نظام إدارة المبيعات وعروض الأسعار
متى لا نكون الخيار المناسب
لسنا الخيار المناسب إن كنت تريد نظام عروض أسعار بينما التسعير عندك يُحسم في كل صفقة على حدة بلا قاعدة ولا سقف للخصم؛ أو إن كان فريق البيع يحتفظ ببيانات عملائه في ملفاته الخاصة ولا يقبل تسجيل نشاطه في مسار موحّد يراه غيره.
قم بتتبع مستويات المخزون وتجديد المخزون وإدارة أوامر المبيعات والعملاء والموردين والشحنات والتسليمات وتنفيذ الطلبات - كل ذلك في أداة واحدة مفتوحة المصدر لتخطيط موارد المؤسسات للمبيعات والشراء.
يجلب ERP جميع بيانات المبيعات و المشتريات المهمة في مكان واحد. توفر لوحات المعلومات عرضًا سريعًا لمؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بعمليات المبيعات. باستخدام الابعاد المحاسبة القابلة للتعديل ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص ، أصبح من الممكن أخيرًا تحليل كل عنصر من عناصر عملك في مكان واحد.
إعادة تصميم المبيعات وسلسلة التوريد بأداة مفتوحة المصدر
عرض لمبيعاتك في الوقت الفعلي
إدارة شاملة للمبيعات
متغيرات الاصناف
يتعين على الشركات إدارة الآلاف من تباديل المنتجات بألوان وتشطيبات وأشكال وأحجام مختلفة. في ERP، يتم تخزين العنصر الأساسي كقالب عنصر، ويتم تخزين كل من الأشكال المختلفة كمتغير عنصر
تتبع الأرقام التسلسلية
تتبّع المخزون التسلسلي
تُعد ميزة المخزون التسلسلي في ERP مفيدة للإطلاع على مدى توافر المنتج والمخزون في جميع المواقع. يمكنك حتى استخدام الرقم التسلسلي لتتبع دورة حياة السلعة بأكملها - بدءاً من شرائها أو تصنيعها وحتى بيعها وتسليمها. قم بمسح الرموز الشريطية باستخدام كاميرا جهازك للبحث بسرعة فائقة والحصول على نتائج أسرع
قدرات إضافية داخل المنظومة
تتبّع فعّال لمسار الصفقة من العرض إلى الإغلاق
قاعدة بيانات موحّدة للعملاء وعروض الأسعار
تحسين تجربة العميل من العرض حتى التسليم
تسعير آلي وفق سياسة الخصومات المعتمدة
تكامل مع أقسام النظام الأخرى
وحدة المبيعات تغطي الدورة من عرض السعر حتى التحصيل: عرض ← أمر بيع ← تسليم ← فاتورة إلكترونية ← تحصيل. وربطها بالمخزون يمنع بيع ما ليس موجودًا، وربطها بالمحاسبة يُنتج قيد الإيراد ورصيد العميل لحظة إصدار الفاتورة — لا في نهاية الشهر.
ما الذي تحلّه وحدة المبيعات؟
وظائف الوحدة
| الوظيفة | التفاصيل |
|---|---|
| عروض الأسعار | بصلاحية زمنية ومتابعة حالة، وتحويل بنقرة إلى أمر بيع. |
| أوامر البيع | مع حجز الكمية في المخزون لمنع البيع المزدوج. |
| قوائم الأسعار والخصومات | أسعار لكل فئة عملاء، وحدود خصم مرتبطة بالصلاحية. |
| الفوترة الإلكترونية | إصدار الفاتورة بالصيغة المطلوبة وربطها وفق المرحلة المطبّقة. |
| حدود الائتمان | منع البيع الآجل لعميل تجاوز حده أو تأخر في السداد. |
| المندوبون والعمولات | أهداف ومتابعة وعمولة محسوبة على التحصيل لا على البيع فقط. |
| المرتجعات وإشعارات الدائن | بدورة موثّقة وأثر مخزني ومحاسبي. |
| تقارير المبيعات | حسب الصنف والعميل والمنطقة والمندوب والفترة. |
التكامل مع باقي الأنظمة — هذا هو الفرق
وحدة المبيعات ليست برنامجًا منفصلًا. هي جزء من منظومة واحدة بقاعدة بيانات واحدة، وكل حركة فيها تنعكس تلقائيًا على الوحدات المرتبطة بها — ماليًا وإداريًا — دون إدخال ثانٍ ودون اختلاف أرقام بين تقريرين.
| الوحدة المرتبطة | ما ينتقل بينهما | الأثر التشغيلي |
|---|---|---|
| المخازن | حجز وخصم الكميات | لا يُباع صنف غير متوفر، والرصيد يتحدث لحظيًا |
| المحاسبة | الفاتورة وقيمة الضريبة والذمم | قيد إيراد آلي ورصيد عميل محدَّث فورًا |
| نقطة البيع | مبيعات الفروع المباشرة | تجميع البيع المباشر والآجل في تقرير واحد |
| إدارة علاقات العملاء | سجل التواصل والفرص | المندوب يرى تاريخ العميل كاملًا قبل التفاوض |
| المشتريات | الطلب على أصناف غير متوفرة | أمر شراء مقترح مبني على طلب بيع فعلي |
| الشحن والتوصيل | بيانات التسليم | إنشاء الشحنة من أمر البيع وتحديث حالته تلقائيًا |
| الموارد البشرية | عمولات المندوبين | ترحيلها إلى مسيّر الرواتب دون حساب يدوي |
الفارق العملي: في المنشآت التي تستخدم برامج منفصلة لكل قسم، يُعاد إدخال البيانات نفسها مرتين أو ثلاثًا، فتظهر أرقام مختلفة في تقارير مختلفة ولا يُعرف أيها الصحيح. التكامل يلغي هذا من أساسه.
الامتثال والمتطلبات النظامية
المتطلبات النظامية تتغيّر، ونحدّث النظام تبعًا لها. مسؤولية التحقق من انطباق أي متطلب على نشاطك تبقى لديك أو لدى مستشارك.
عرض السعر ليس ورقة تسويقية: هو إيجاب نظامي
أكثر ما يُساء فهمه في دورة المبيعات السعودية هو الصفة النظامية لعرض السعر. نظام المعاملات المدنية حسم المسألة بنصوص صريحة، وأثرها التشغيلي مباشر على كيفية إصدار العروض داخل النظام:
| المادة | ما تنص عليه | الأثر على إعداد العرض |
|---|---|---|
| الحادية والثلاثون | «ينشأ العقد بارتباط الإيجاب بالقبول لإحداث أثر نظامي». | لحظة قبول العميل هي لحظة نشوء الالتزام — فيجب أن يُوثَّق القبول بتاريخه. |
| الثالثة والثلاثون | «يكون الإيجاب والقبول بكل ما يدل على الإرادة». | القبول عبر البريد أو الرسائل مُلزِم؛ فالنظام يحفظ قناة القبول ونصّه. |
| الرابعة والثلاثون | «يُعدُّ عرض البضائع والخدمات مع بيان ثمنها إيجاباً، إلا إذا قامت دلائل تفيد خلاف ذلك». | عرض السعر المسعّر هو إيجاب ما لم تنصّ صراحةً على خلافه. |
| الخامسة والثلاثون | «للموجب أن يعدل عن الإيجاب قبل صدور القبول؛ ما لم تكن للإيجاب مدةٌ معينة». | كتابة «العرض ساري 30 يومًا» تُقيّدك بها — والنظام يجب أن يُظهر ذلك قبل الإرسال. |
| السادسة والثلاثون | يسقط الإيجاب إذا رفضه من وُجّه إليه صراحةً أو ضمناً، أو انقضت مدته. | انتهاء الصلاحية يُسقط الالتزام آليًّا ويمنع تحويل العرض إلى أمر بيع. |
| السابعة والثلاثون | «لا يُعدُّ سكوت من وجه إليه الإيجاب قبولاً» إلا باتفاق أو قرينة. | الصمت ليس موافقة — فلا يُحتسب العرض مقبولًا لمجرد مرور الوقت. |
ماذا يعني هذا عمليًّا في الوحدة
هذا عرض لنصوص نظامية منشورة، وليس استشارة قانونية. راجع صياغة عروضك مع مستشارك.
مثال محسوب: من العرض إلى الفاتورة
عرض سعر لخمسة أصناف بإجمالي 24,000 ر.س قبل الضريبة، بخصم معتمد 5% وشرط سداد 30 يومًا:
| البند | الحساب | الناتج |
|---|---|---|
| إجمالي البنود قبل الخصم | — | 24,000 ر.س |
| الخصم المعتمد 5% | 24,000 × 5% | (1,200) ر.س |
| الوعاء الخاضع للضريبة | 24,000 − 1,200 | 22,800 ر.س |
| ضريبة القيمة المضافة 15% | 22,800 × 15% | 3,420 ر.س |
| إجمالي العرض | 22,800 + 3,420 | 26,220 ر.س |
الخطأ الشائع: احتساب الضريبة قبل الخصم (24,000 × 15% = 3,600 ر.س) يرفع الإجمالي إلى 27,600 ر.س — بفارق 1,380 ر.س على عرض واحد. الوحدة تحسب الوعاء بعد الخصم دائمًا، فلا يتكرّر الخطأ يدويًّا.
أثر شرط السداد على النقد
عرض بـ 26,220 ر.س بشرط 30 يومًا ليس مثل عرض بـ 26,220 ر.س بشرط 90 يومًا. على منشأة تبيع 6,000,000 ر.س آجلًا سنويًّا، كل يوم إضافي في متوسط التحصيل يحبس 16,438 ر.س من النقد. لذلك تربط الوحدة شرط السداد بالحد الائتماني للعميل وتاريخه في المستحقات المالية قبل السماح بإصدار العرض أصلًا.
المؤشرات التي تعطيك الوحدة
التخصيص: الوحدة تتشكّل على عملياتك
لا نُجبر عملياتك على قالب جاهز. ما يمكن تخصيصه في هذه الوحدة:
- دورة اعتماد الخصومات وحدودها.
- قوائم الأسعار حسب فئة العميل أو المنطقة.
- قواعد احتساب العمولات.
- مراحل دورة البيع كما تحدث في نشاطك.
- الصلاحيات على مستوى الدور: من يُدخل، من يعتمد، من يرى الأرقام المالية، ومن لا يراها.
- التقارير والحقول الإضافية التي يحتاجها نشاطك تحديدًا.
ما الذي لا تجده في نتائج الصفحة الأولى
قِسنا الصفحة الأولى في قوقل السعودية لعبارتَي «نظام إدارة المبيعات وعروض الأسعار» و«أفضل برنامج مبيعات» — أربع عشرة صفحة مقاسة. الخلاصة بلا أسماء:
| المعيار | ما وجدناه | هذه الصفحة |
|---|---|---|
| أرقام مواد نظامية | صفر من أربع عشرة صفحة تذكر رقم مادة أو متطلبًا نظاميًّا برقمه | ست مواد من نظام المعاملات المدنية بنصوصها |
| مثال محسوب بالأرقام | صفحة واحدة فقط من أربع عشرة | مثال كامل مع الخطأ الشائع وفارقه بالريال |
| إظهار السعر | معظم صفحات المنتج تُخفيه؛ الأسعار تظهر غالبًا في مقالات المقارنة لا في صفحات المنتج | معلن ومرئي في الصفحة نفسها |
| بنية العناوين | صفحة واحدة على الأقل بلا أي H2 أو H3 إطلاقًا | بنية متدرّجة كاملة |
| ترميز SoftwareApplication | نادر؛ الغالب Article أو Organization فقط | SoftwareApplication + Service + FAQPage |
| الصفة النظامية لعرض السعر | لم تعالجها أي صفحة | قسم كامل |
أسئلة شائعة
هل يمنع النظام البيع بخصم غير مصرّح؟
كيف تُحسب عمولة المندوب؟
هل يمكن حجز الكمية عند إصدار أمر البيع؟
هل تصدر الفاتورة الإلكترونية تلقائيًا؟
هل تحتاج وحدة المبيعات وحدها أم منظومة متكاملة؟
ابدأ بالوحدة التي يوجعك غيابها اليوم. الربط مع باقي الوحدات يتم لاحقًا دون إعادة بناء.
تواصل معناهل يمكن تتبّع العرض من إرساله حتى إغلاقه؟
هل يمكن تحويل عرض السعر إلى أمر بيع ثم فاتورة؟
هل يدعم النظام حدود الائتمان للعملاء؟
كيف نمنع تسعير عميلين بنفس الفئة بسعرين مختلفين؟
هل تُقاس نسبة تحويل العروض إلى مبيعات؟
هل يمكن البيع بعملات متعددة؟
هل تدعم الوحدة المرتجعات وإشعارات الدائن؟
هل يمكن للمندوب العمل من الجوال؟
ما الذي يحدث لبيانات العميل إذا غادر المندوب؟
هل عرض السعر مُلزم نظامًا؟
نصّت المادة الرابعة والثلاثون من نظام المعاملات المدنية على أن «يُعدُّ عرض البضائع والخدمات مع بيان ثمنها إيجاباً، إلا إذا قامت دلائل تفيد خلاف ذلك». فالعرض المسعّر إيجاب، ما لم تنصّ صراحةً على خلاف ذلك في متن العرض.
هل أستطيع سحب عرض سعر بعد إرساله؟
نصّت المادة الخامسة والثلاثون على أن «للموجب أن يعدل عن الإيجاب قبل صدور القبول؛ ما لم تكن للإيجاب مدةٌ معينة». أي إن كتابة مدة صلاحية تقيّدك بها خلالها. لذلك تجعل الوحدة مدة الصلاحية حقلًا إلزاميًّا ظاهرًا قبل الإرسال.
هل صمت العميل يُعدّ قبولًا للعرض؟
لا. نصّت المادة السابعة والثلاثون على أنه «لا يُعدُّ سكوت من وجه إليه الإيجاب قبولاً» إلا إذا كان هناك اتفاق أو وجدت قرينة. الوحدة لا تحوّل العرض إلى أمر بيع إلا بقبول موثّق بتاريخه وقناته.
متى ينشأ العقد مع العميل؟
بارتباط الإيجاب بالقبول، وفق المادة الحادية والثلاثين من نظام المعاملات المدنية. لذلك نوثّق لحظة القبول ومن صدر عنه، لا مجرد إرسال العرض.
هل تُحسب ضريبة القيمة المضافة قبل الخصم أم بعده؟
بعد الخصم. على عرض بـ 24,000 ر.س وخصم 5%، الوعاء 22,800 ر.س والضريبة 3,420 ر.س والإجمالي 26,220 ر.س. احتسابها قبل الخصم يعطي 27,600 ر.س بفارق 1,380 ر.س على عرض واحد.
كيف يمنع النظام البيع بأقل من التكلفة؟
بتحذير إلزامي قبل الإرسال إذا نزل السعر عن كلفة الصنف أو عن الحد الأدنى المعتمد، وبمسار اعتماد للخصومات التي تتجاوز صلاحية المستخدم. الأهمية هنا نظامية أيضًا: التراجع عن عرض ساري خلال مدته ليس متاحًا دائمًا.
الوحدات التي تعمل معها وحدة المبيعات
| الوحدة | نقطة الاتصال بالمبيعات |
|---|---|
| نظام المخازن | المتاح للبيع لحظيًّا — فلا يُباع ما ليس موجودًا |
| الفاتورة الإلكترونية | تحويل أمر البيع إلى فاتورة متوافقة مع متطلبات الفوترة |
| نقطة البيع | البيع المباشر للمستهلك وفاتورته المبسطة |
| المستحقات المالية | الحد الائتماني وشرط السداد قبل اعتماد العرض |
| نظام المحاسبة | قيد الإيراد ورصيد العميل لحظة إصدار الفاتورة |
| إدارة علاقات الزبائن | مسار الفرصة والتواصل السابق مع العميل |
| نظام المشتريات | الشراء حسب الطلب للأصناف غير المخزّنة |
| إدارة المشاريع | العروض المرتبطة بمشروع ومستخلصاته |
| التصنيع | أمر إنتاج يتولّد من أمر بيع لصنف مُصنّع |
| الموارد البشرية | عمولات المندوبين المرتبطة بالتحصيل |
| إدارة الفروع | أسعار وسياسات خصم مختلفة لكل فرع |
| إجراءات سير العمل | اعتماد الخصومات التي تتجاوز الصلاحية |
الوحدة جزء من نظام ERP متكامل — راجع دليل مستخدم المبيعات أو باقات الأنظمة.
لقطات من داخل النظام
هذه شاشات حقيقية من وحدة المبيعات كما تعمل عند عملائنا — لا صور تخيلية. دليل المستخدم يشرح كل شاشة منها خطوة بخطوة.
كم تكلّف وحدة المبيعات؟ — من 3,750 ر.س سنويًا
المبيعات ليست برنامجًا منفصلًا: عرض السعر يتحوّل إلى أمر بيع ثم فاتورة إلكترونية ثم قيد محاسبي وخصم مخزني، كلها داخل نظام ERP واحد وبلا إدخال ثانٍ. الاشتراك سنوي، ورسوم التأسيس تُدفع مرة واحدة من 1,500 ر.س وتشمل ترحيل الأصناف وقوائم الأسعار وتدريب فريق المبيعات. تفاصيل كل الدرجات.
| الدرجة | سنويًا | المستخدمون | ما يخصّ المبيعات فيها |
|---|---|---|---|
| الكاشير | 6,900 ر.س3,750 ر.سخصم 45% | حتى 5 | المبيعات ونقطة البيع · الفواتير والإشعارات · المخزون وخصمه لحظة البيع · تقارير المبيعات |
| المالية | 10,000 ر.س5,500 ر.سخصم 45% | حتى 10 | + عروض الأسعار وأوامر البيع ودورة التحصيل · الذمم وحدود الائتمان · إدارة علاقات العملاء |
| المشاريع | 11,900 ر.س6,500 ر.سخصم 45% | حتى 20 | + ربط أوامر البيع بالمشاريع والميزانيات وتقارير الربحية |
| النمو والأعمال | 26,400 ر.س10,000 — 14,500 ر.سخصم 45% | حتى 60 | + شركاء المبيعات والعمولات · الحملات والعملاء المحتملون · العقود والموردون |
مقعد إضافي: 400 ر.س سنويًا لأول عشرة مقاعد فوق حد الباقة، ثم 300 ر.س لكل مقعد بعدها. ودرجة المؤسسات — أكثر من 60 مستخدمًا — بعرض مُسعَّر على حجمك.
لماذا نعلن السعر وعدد المقاعد؟ لأن السوق لا يفعل. راجعنا واحدًا وعشرين مزوّدًا في السعودية فوجدنا خمسة فقط يعلنون الاثنين معًا، وثمانية لا يعلنون شيئًا إطلاقًا — وصفحة أسعار أحدهم تقول حرفيًا «تحت التطوير». هنا تعرف الرقم وما يشمله وحدّ مقاعده قبل أن تتصل بأحد.
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة.
فريق أرض السحابة في خدمتك
اختر الطريقة الأنسب لك — نرد من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا حتى 11 مساءً، والجمعة مغلق.
ICLOUDITS : ARD AL SAHABAH COMPANY FOR INFORMATION TECHNOLOGY
شركة أرض السحابة لتقنية المعلومات — حلول ERP سعودية تجمع المحاسبة والفوترة الإلكترونية المعتمدة من زاتكا، والمخازن، والمشتريات، والموارد البشرية في نظام واحد متكامل.
Powerd By ICloudits © 2026
D-U-N-S : 986462832