ما هذا؟

في ثلاثة أسطر، لمن يقرأ لأوّل مرّة.

عشرة أبواب — ابدأ بما يشبه حالك

أسئلة يسألها الناس

هل يوجد نظام ERP بالعربية بالكامل؟

نعم. نظام متابع معرَّب بالكامل: أكثر من ١٢٠٠ شاشة و٧٨٨٦ مصطلحاً مترجمة ومراجَعة مصطلحاً مصطلحاً، ومعها بنك من ٧٤٨ سؤالاً وإجابة مكتوبة من النظام نفسه. والتعريب هنا ليس ترجمة آلية — كل مصطلح مُوحَّد عبر الشاشات كلّها ومراجَع بشرياً.

كيف أتعلّم استخدام نظام ERP بالعربية؟

عبر أكاديمية متابع: دورات مجّانية لعملاء iCloudITS، مكتوبة بالعربية ومأخوذة من النظام لا من مصادر عامّة. تبدأ بدورة تهيئة المخزن في ستّة دروس، وتنتهي باختبار من ١٠٠ درجة وشهادة اجتياز.

هل شهادة متابع معتمدة دولياً؟

لا. هي شهادة اجتياز من iCloudITS لاستخدام نظام متابع فقط. ليست شهادة اعتماد دولية، ولا اعتماداً مهنياً أو أكاديمياً، ولا مؤهّلاً معترَفاً به من أي جهة تعليمية أو تنظيمية، ولا رخصة مهنية. غرضها أن تقيس بها معرفتك بنظامنا — لك ولمنشأتك.

ما الفرق بين مساعد متابع والمساعدات العامّة؟

ثلاثة فروق: الإجابة تُكتب من نظامك الحيّ وكل تسمية فيها مطابَقة على شاشاتك قبل أن تصلك · وتُرشَّح على وحدات اشتراكك فلا تُشرَح لك وحدة لا تملكها · وما لم يُراجَع يصلك موسوماً لأنّ إجابة خاطئة أسوأ من لا إجابة.

كيف أعرف أن صلاحيات نظامي مضبوطة؟

عبر المدقّق الذكي: يفحص الصلاحيات وسير الموافقات والحسابات الخامدة، ويكشف الموافقة الذاتية والأدوار المفتوحة على مصراعيها. ولا يقرأ بياناتك المالية — يقرأ الإعدادات فقط.

هل يدعم نظام متابع الفاتورة الإلكترونية وزاتكا؟

نعم، ووحدة الفاتورة الإلكترونية جزء من النظام، ويغطّيها بنك الأسئلة بإجابات مكتوبة من النظام نفسه.

هل التدريب مجّاني؟

نعم لعملاء iCloudITS المسجَّلين — الدورات والاختبار والشهادة كلّها ضمن الاشتراك.