تخطي إلى المحتوى الرئيسي

iCloudITS

D-U-N-S : 986462832

ICLOUDITS : ARD AL SAHABAH COMPANY FOR INFORMATION TECHNOLOGY

أدوات متابع — أيّ أداة لأيّ حاجة

دليل الأدوات

أيّ أداة لأيّ حاجة

أربع عشرة أداة، وخمس حاجات: أن يُشرح لك · أن تتعلّم · أن تتدرّب · أن تُختبر · أن تُستشار. وهذه الصفحة تقول لك بصراحة أيّ أداة تخدم أيّ حاجة — وأيّ حاجة لم نغطّها بعد.

لا تعرف من أين تبدأ؟ ابدأ من هنا اقرأ الجدول أوّلاً

الجدول — أداة في كل صفّ، حاجة في كل عمود

الأداةشرحتعليمتدريباختباراستشارة
ابدأ من هنا✓———✓
الدليل الذكي✓✓———
الناقل✓————
المُوثِّق—✓✓——
الأكاديمية — خمس عشرة دورة✓✓✓——
المسارات — سبعة مسارات بالوظيفة✓✓✓——
مُحدِّد مسارك — مسار من صلاحيتك✓✓✓—✓
الاختبارات وشهادة الاجتياز———✓—
مُهيّئ الشجرة المحاسبية————✓
مُهيّئ إدارة علاقات العملاء————✓
مُهيّئ المخازن————✓
مُهيّئ المشاريع————✓
مُهيّئ الموارد البشرية————✓
مُهيّئ المبيعات والفوترة————✓
مُهيّئ سير الموافقات————✓
مُهيّئ الأصول الثابتة————✓
مُهيّئ الجودة————✓
مُهيّئ الدعم والصيانة————✓
تقرير النضج———✓✓
الفحص اليومي——✓✓—
كيف تقرأ الجدول

العلامة تعني أنّ الأداة تخدم هذه الحاجة فعلاً اليوم لا أنّها تنوي خدمتها. والشرطة ليست نقصاً في الأداة — هي وضوح في وظيفتها: الدليل الذكي لا يدرّبك، والاختبار لا يشرح لك، وكلٌّ في موضعه. أمّا ما لم يُغطَّ بعد في المنظومة كلّها فمكتوب في آخر الصفحة بلا تجميل.

الأدوات واحدة واحدة

ابدأ من هنا

شرح · استشارة

ماذا تفعل: تسألك سؤالين — ما دورك في المنشأة، وما حاجتك الآن — ثمّ تدلّك على الأداة الصحيحة بدل أن تتنقّل بين عشر صفحات.

متى تستعملها: أوّل زيارة، أو حين تستلم النظام من غيرك ولا تعرف من أين تبدأ.

ما لا تفعله: لا تجيب عن سؤال تشغيليّ — تحوّلك إلى من يجيب.
افتحها ←

الدليل الذكي

شرح · تعليم

ماذا تفعل: تسأل بالعربية عن شاشة أو حقل أو خطوة، فتأتيك الإجابة بخطواتها والمسار الكامل في نظامك واسم الشاشة كما هو في النظام لا كما في كتاب.

متى تستعملها: وأنت أمام الشاشة وقد توقّفت عند حقل أو زرّ.

ما لا تفعله: لا تنفّذ في نظامك، ولا تجيب عمّا لم يُتحقَّق منه — وإن لم تجد إجابة موثوقة قالت لك ذلك بدل أن تخترع.
اسأل الآن ←

الناقل

شرح

ماذا تفعل: تُترجم بين المصطلح الإنجليزي في النظام والمصطلح العربي المعتمد عندنا، ومعه اسم الشاشة والمسار والوحدة.

متى تستعملها: حين تقرأ وثيقة إنجليزية أو ترى مصطلحاً غريباً في شاشة معرَّبة، أو تريد أن يتّفق فريقك على تسمية واحدة.

ما لا تفعله: ليست قاموساً عامّاً — هي محصورة في تسميات نظامك.
افتح الناقل ←

المُوثِّق

تعليم · تدريب

ماذا تفعل: تُحوّل الدورة إلى إجراء مكتوب لموظّفك: خطوات مرقّمة بالمسارات والمسؤول والضابط، تُطبع وتُعلَّق أو تُسلَّم للجديد.

متى تستعملها: حين تنتقل من «أنا أعرف» إلى «فريقي يعرف» — وهي نقطة يسقط فيها معظم من ينجح في التعلّم ويفشل في التشغيل.

ما لا تفعله: لا تراقب التنفيذ — التوثيق ليس التزاماً.
افتح المُوثِّق ←

الأكاديمية — خمس عشرة دورة

شرح · تعليم · تدريب

ماذا تفعل: خمس عشرة دورة مجّانية بالعربية، كلّ منها ستّة دروس من شاشات نظامك: المخزن · المحاسبة · المبيعات والفاتورة الإلكترونية · الموارد البشرية والرواتب · المشتريات والتصنيع · الصلاحيات وسير الموافقات · إدارة علاقات العملاء · الأصول الثابتة · نقاط البيع والكاشير · المشاريع · الجودة · الدعم والصيانة · القروض والسلف.

متى تستعملها: حين تريد أن تفهم الوحدة كلّها لا حقلاً منها.

ما لا تفعله: لا تُغني عن التطبيق — الدرس الذي لا يُطبَّق في نظامك يُنسى في أسبوع.
افتح الأكاديمية ←

الاختبارات وشهادة الاجتياز

اختبار

ماذا تفعل: عشرة اختبارات — واحد لكل دورة وواحد شامل — عشرة أسئلة من مئة درجة، بتصحيح فوريّ وتفسير لكل إجابة، وشهادة اجتياز من ٧٠ درجة باسمك واسم منشأتك.

متى تستعملها: بعد الدورة، أو لتقيس موظّفاً قبل أن تُسلّمه وحدة.

ما لا تفعله: الشهادة ليست اعتماداً دولياً ولا مؤهّلاً مهنياً ولا رخصة — هي شهادة اجتياز من iCloudITS على استخدام نظام متابع، ومكتوب ذلك في متنها.
افتح الاختبارات ←

أدوات الاستشارة والقياس

المستشار

استشارة

ماذا تفعل: تعرض عليك القرارات التي تُغلَق بعد أوّل حركة ولا رجعة فيها — وأثر كل بديل قبل أن تختار، لا بعد أن يقع الخطأ.

متى تستعملها: قبل أوّل قيد، وقبل أوّل صنف، وقبل أوّل فاتورة.
افتح المستشار ←

مُهيّئ الشجرة المحاسبية

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن نشاطك — نوعه، والتعاقد بالباطن، والفروع أم المشاريع، والضريبة، والاستيراد، والبيع بالأجل — ثمّ شجرة حسابات على مقاس نشاطك بأنواع حساباتها ومراكز تكلفتها والمصيدة الأشهر في قطاعك.

متى تستعملها: قبل إدخال أوّل قيد. وهذه أهمّ تهيئة في النظام كلّه، لأنّ الشجرة تُصلَح بصعوبة بعد أوّل قيد.

ما لا تفعله: لا تُنشئ الحسابات في نظامك — تُخرج خطّة تنفّذها بيدك. وليست استشارة محاسبية تُغني عن محاسب قانونيّ.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ إدارة علاقات العملاء

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن نوع بيعك وقناة وصول عميلك ومن يبيع عندك ونطاقك الجغرافيّ ونوع عملائك وانضباط عرض السعر — ثمّ خطّة أقاليم ومجموعات ومصادر ومراحل بيع ومندوبين وقيم الإعدادات الخمسة، ومصيدة نشاطك.

متى تستعملها: قبل تسجيل أوّل عميل محتمل، أو حين تجد تقارير الوحدة فارغة ولا تعرف السبب.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ المخازن

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن بضاعتك: أتُخزَّن أم هي خدمة أم مزيج؟ وهل تحتاج دُفعات أو أرقاماً تسلسلية؟ ثمّ خطّة مستودعاتك وتصنيفك.

متى تستعملها: قبل إنشاء أوّل صنف — فمَن صنّف مواد مشروعه أصنافاً تُخزَّن وهو يبني بها مباشرةً أنتج مخزوناً وهمياً يلاحقه بالجرد.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ المشاريع

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن مشاريعك: طبيعتها، وكيف تُحاسِب العميل، وأين تكلفتك الكبرى، وكيف تقيس الإنجاز. ثمّ خطّة: طريقة حساب النسبة، وتسعير الساعات، وأين يُكتب اسم المشروع، ومراكز التكلفة.

متى تستعملها: قبل أوّل مشروع — فحقول التكلفة على المشروع لا تُملأ بيدك، بل تُجمَّع من مستندات تحمل اسمه. ومن بدأ بلا خطّة جمع مشاريع بأرصدة أصفار.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ الموارد البشرية

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن منشأتك: كيف تُثبت الحضور، وعلى أيّ أساس يُحسب الراتب، وشكل أسبوع عملك، وكيف تُمنح الإجازة، وماذا في الراتب غير الأساسيّ، ومن يعتمد الطلبات. ثمّ خطّة بالترتيب الذي يمنع الخطوة من أن تسبق ما تعتمد عليه.

متى تستعملها: قبل أوّل تشغيل رواتب — فقائمة عطلات منتهية تجعل الشهر كلّه أيام عمل، وموظّف بلا تعيين هيكل راتب يسقط من الدفعة بصمت بلا رسالة خطأ واحدة.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ المبيعات والفوترة

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن تجارتك: ماذا تبيع، وكيف تبدأ البيعة وتنتهي، وكيف تُسعّر وتُحصّل، وأين تقف ضريبة القيمة المضافة، ومن يوافق على الخصم. ثمّ خطّة بالترتيب الذي يمنع الخطوة من أن تسبق ما تعتمد عليه.

متى تستعملها: قبل أوّل فاتورة — فالفاتورة قد تحمل اسم قالب الضريبة وجدولها فارغ فتخرج بضريبة صفر بلا رسالة خطأ واحدة.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ سير الموافقات

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن اعتمادك: أيّ مستند، وكم مستوى، ومن يوافق، وهل يوافق أحد على طلبه هو، وكيف يعلم المعتمِد، وماذا عند الرفض. ثمّ خطّة بالترتيب الذي يمنع الخطوة من أن تسبق ما تعتمد عليه.

متى تستعملها: قبل أن تبني أوّل سير موافقات — فالسير فوق أدوار غير مفصولة يُنتج ورقاً لا ضبطاً، والموافقة الذاتية متروكةٌ مفعَّلةً افتراضياً.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ الأصول الثابتة

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن أصولك: أنواعها، وكيف تُهلك، ومن يحملها وأين، وكيف تُصان، ومن أين تدخل وكيف تخرج. ثمّ خطّة بالترتيب الذي يمنع الخطوة من أن تسبق ما تعتمد عليه.

متى تستعملها: قبل أوّل أصل — ففئة الأصل بلا حسابات ثلاثة لا تُنتج قيداً، وعدد إهلاكات صفر يرفض الحفظ برسالة لا تقول السبب.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ الجودة

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن جودتك: ما تفحصه، وبأي معايير، وكم عيّنة، وما يتوقّف بلا فحص، وماذا عند الرفض. ثمّ خطّة بالترتيب الذي يمنع الخطوة من أن تسبق ما تعتمد عليه.

متى تستعملها: قبل أن تُفعّل شرط الفحص — فالمعيار الوصفيّ يُقارَن حرفاً بحرف، والفحص بلا قراءات يخرج مرفوضاً تلقائياً.
افتح المُهيّئ ←

مُهيّئ الدعم والصيانة

استشارة

ماذا تفعل: ستّة أسئلة عن دعمك: من يفتح التذكرة، وما مهلك، وأوقات عملك، وكيف تُصنَّف، ومن يستلمها، وهل الدعم مدفوع. ثمّ خطّة بالترتيب الذي يمنع الخطوة من أن تسبق ما تعتمد عليه.

متى تستعملها: قبل أن تُعلن مهلةً لعميل — فالمهلة تُحسب بساعات العمل وقائمة العطلات، وبلا قاعدة إسناد تنام التذكرة بلا صاحب.
افتح المُهيّئ ←

تقرير النضج

اختبار · استشارة

ماذا تفعل: خمسة عشر سؤالاً تكشف أيّ وحدة اشتريتَها ولا تستخدمها، وتُخرج لك درجة نضج وترتيباً لما يجب أن تبدأ به.

متى تستعملها: حين تشكّ أنّك تدفع ثمن نظام تستعمل ربعه — وهو الشكّ الصحيح في معظم المنشآت.
افتح التقرير ←

المدقّق والفحص اليومي

تدريب · اختبار

ماذا تفعل: عشرة فحوص في عشر دقائق على بياناتك: ما يجب أن يكون صفراً وليس صفراً، وما يجب أن يتوازن ولا يتوازن. والفحص اليوميّ يجعلها عادة لا حملة.

متى تستعملها: كل صباح قبل أن تفتح البريد. والخطأ الذي يُكتشف في يومه يُصلَح في دقائق، وفي آخر السنة يُصلَح بقيد تسوية ومراجعة.
افتح الفحص اليومي ←

المحاور الخمسة — ماذا نعني بها

  1. شرح — أن يُقال لك ما هذه الشاشة وما هذا الحقل، بالعربية وبمسار نظامك. سؤال واحد وجواب واحد.
  2. تعليم — أن تفهم الوحدة كلّها ومنطقها: لماذا هذا الحقل قبل ذاك، وماذا يكسر إن تُرك فارغاً.
  3. تدريب — أن تتحوّل المعرفة إلى عادة: إجراء مكتوب يتبعه فريقك، وفحص يوميّ يُمسك الخطأ في يومه.
  4. اختبار — أن تُقاس أنت لا أن تُقاس الأداة: درجة من مئة تُخبرك أين ثغرتك بالتحديد، وشهادة تُظهر ما بلغتَه.
  5. استشارة — أن نسألك عن نشاطك قبل أن نُفتي: شركة مقاولات بالباطن ليست كشركة تجزئة، وشجرتها وقمعها وإعداداتها مختلفة.
القاعدة التي تُدير الأدوات كلّها

إجابة خاطئة أسوأ من لا إجابة، ورابط خاطئ أسوأ من لا رابط. ولذلك كل ما تقرأه في هذه الأدوات مكتوب من النظام الحيّ لا من كتاب — وما لم يُتحقَّق منه لا يُقال، ويُقال لك صريحاً أنّه لم يُتحقَّق.

ما لم نغطّه بعد — بلا تجميل

هذه الصفحة تُحدَّث مع كل دفعة. وهذه حالة التغطية اليوم بالأرقام لا بالوصف.

المحورمغطّى اليومالباقي
الشرح — الدليل الذكي٢٦ وحدة في بنك الأسئلة، منها إدارة علاقات العملاء والأصول والمخالفات والتوظيف والأداء والتقارير المالية والمشاريع ونقاط البيعتعميق الوحدات التي لها أسئلة قليلة، وربط كل إجابة بلقطة شاشة من نظامنا
التعليم — الأكاديمية١٥ دورة: المخزن · المحاسبة · المبيعات · الموارد البشرية · المشتريات والتصنيع · الصلاحيات · إدارة علاقات العملاء · الأصول · نقاط البيع · المشاريع · الجودة · الدعم والصيانة · القروض والسلف · إدارة النظام · أدوات النظامالحسابات المدينة والدائنة · وتوسعة الموارد البشرية (المخالفات · التوظيف · دورة حياة الموظّف · الأداء · خدمات الموظفين)
التدريب — المُوثِّق والفحص اليوميإجراءات للوحدات التي لها دورة، وفحص يوميّ عامّإجراء لكل وحدة جديدة، وفحص متخصّص بحسب الدور (محاسب · أمين مستودع · مسوّق · كاشير)
الاختبار١٦ اختباراًاختبار لكل دورة جديدة، ومسارات بالوظيفة لا بالوحدة
الاستشارة — المُهيّئات٥: الشجرة المحاسبية (٣٠ قطاعاً) · إدارة علاقات العملاء · المخازن · المشاريع · الموارد البشريةالموارد البشرية · المبيعات · سير الموافقات · الأصول · الجودة · الدعم — ومُهيّئات الوحدات الباقية
لقطات الشاشة١٢ لقطة مغبَّشة من نظامنا، ومحاكاة شاشات بالنصّ داخل الدروساستبدال شاشات دليل المستخدم كاملة بشاشات نظامنا — المسار صار مفتوحاً ويُنفَّذ دورةً دورة
سؤال قادم في مُهيّئ المخازن

أهمّ سؤال لم يُسأل بعد: هل ما تشتريه يُخزَّن، أم هو خدمة، أم مزيج؟ ومن يشتري البلوك والحديد ويصبّه في المشروع مباشرة ليس بائع تجزئة لمواد البناء — فلا يحتاج أن يجعلها أصنافاً تُخزَّن وتُجرَد. والخطأ هنا يُنتج مخزوناً وهمياً وتكلفة مشروع ناقصة في وقت واحد، وهو من أشهر ما يقع فيه المقاولون. وهذا السؤال أوّل ما يُبنى في مُهيّئ المخازن.

نظام متابع — التعلّم والمساعدة بالعربية · كل الصفحات

نحن هنا لمساعدتك

فريق عمل داخل السعودية — يرد خلال ساعات العمل، من السبت إلى الخميس 9 صباحًا حتى 11 مساءً.

تواصل معنا

فريق أرض السحابة في خدمتك

اختر الطريقة الأنسب لك — نرد من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا حتى 11 مساءً، والجمعة مغلق.

كل الأسعار المعروضة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف على الفاتورة.