إدارة حسابات السوشيال ميديا في السعودية

الصراحة أولًا

متى لا نكون الخيار المناسب

إن لم يكن لديك وضوح في رسالة المنشأة وجمهورها، فإدارة الحسابات ستُنتج محتوى منتظمًا بلا اتجاه. وإن كنت تتوقّع نتائج مبيعات مباشرة خلال أسابيع بلا ميزانية إعلانية ولا عرض واضح، فالتوقّع غير واقعي — ونفضّل قول ذلك قبل التعاقد لا بعده.

إدارة السوشيال ميديا

باقات متنوعة تشمل جميع احتياجات وتفاصيل متجرك، اختر الباقة المناسبة لك أو صمم باقتك الخاصة

اطلب عرضًا سعريًا تصفّح الباقات

إدارة حسابات السوشيال ميدياأبرز ما تشمله

زمن استجابة معلن ومحترمالتأخر في الرد على شكوى علنية أضرّ من الشكوى نفسها.

سيناريوهات الرد الجاهزةللأسئلة المتكررة، مع تخصيص كل رد حتى لا يبدو آليًا.

بروتوكول التصعيدمتى تُنقل الحالة لفريق الدعم؟ متى تُنقل للإدارة؟

إدارة الأزماتخطة مكتوبة مسبقًا لما يحدث عند انتشار شكوى. الحذف…

عدم طلب بيانات حسّاسة علنًاانقل المحادثة للخاص قبل طلب أي بيانات شخصية.

حدّد الهدف بدقةوعي بالعلامة؟ زيارات؟ عملاء محتملون؟ مبيعات؟ لكل…

البند	الباقة الأساسية	باقة النمو	باقة الأعمال
عدد الحسابات	حساب واحد	3 حسابات	عدد حسابات — يُحدَّد
عدد التصاميم شهريًا	8	15	24
عدد البوستات شهريًا	8	15	24
كتابة محتوى البوست	✔	✔	✔
إنفوجرافيك	✖	✔	✔
الرد على التعليقات	✔	✔	✔
الرد على الرسائل	✔	✔	✔
حملات تسويقية ممولة	✔	✔	✔
تقارير شاملة	✖	✖	✔
الاجتماعات الشهرية	1	2	4

ما تشمله الخدمة

مميزات أخري يمكنك إضافتها لباقتك

تسويق حسابات السوشيل ميديا (إعلانات)
تقرير دراسة الحملة	اختيار المنصة المناسبة	إختيار نوع الإعلان المناسب (تفاعل، ستوري، مبيعات، توعية)	اختيار زوايا الإعلانات وصياغة المحتوى
الاستهداف الجغرافي والديموغرافي والاهتمامات	متابعة ومراقبة يومية	إنشاء تقرير أداء أسبوعي	تحليل أداء الحملة وتحسينها
الخدمات الفنية
دراسة وتحليل المنافسين لك	تحديد الجمهور المستهدف	كتابة المحتوى للمنشورات	إنشاء التصميمات اللازمة للحسابات
تجهيز الخطة التسويقية الاحترافية	تحديد الافكار الاعلانية المناسبة	إدارة الحملات الاعلانية الممولة	إدارة الرسائل والتعليقات نيابة عنك

الأسعار

حسابك واحد فقط؟ الإدارة تبدأ من 1,350 ر.س شهرياً

حساب واحد و4 تصاميم شهرياً مع النشر والرد على التعليقات. ودرجة أعلى: حسابان و8 تصاميم بـ2,400 ر.س. الباقات أدناه لمن يحتاج نطاقاً أوسع.

احسب تكلفتك

باقات إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، تُدفع شهريًا.

الباقة	شهريًا
الباقة الأساسية	3,000 ر.س
باقة النمو	5,500 ر.س
باقة الأعمال	8,500 ر.س

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. تفاصيل ما تشمله كل باقة في جدول المقارنة أعلاه. للحصول على نطاق أوسع أو متطلبات خاصة اطلب عرضًا مخصصًا.

الخطوة التالية

اطلب باقة مخصصة تناسب موقعك

فلدينا فريق عمل سيعمل خصيصًا لتلبية احتياجات موقعك أو لتنفيذ طلباتك المخصصة ، خبرة في التعامل مع جميع الطلبات المخصصة بأعلي جودة. فقط تواصل معنا وسنبدأ في العمل علي تنفيذ طلباتك

أطلب باقتك المخصصة الآن

جاهز للخطوة التالية؟ نحن هنا لمساعدتكفريق عمل تنفيذي في الرياض وجميع أنحاء السعودية — نرد خلال ساعات العمل، من السبت إلى الخميس 9 صباحًا حتى 11 مساءً.

00966559996966 واتساب تصفّح الباقات احجز استشارة مجانية

الاختيار

اختيار المنصات: ليست كلها ولا واحدة

أكثر خطأ يُرتكب في السوق السعودي هو محاولة التواجد على كل منصة بنفس المحتوى. النتيجة: حضور باهت في كل مكان وأثر في لا مكان. اختيار المنصة يُبنى على مكان جمهورك ونوع نشاطك:

المنصة	تناسب	طبيعة المحتوى
إكس (تويتر)	النقاش العام، خدمة العملاء، القطاعات المهنية	نصوص قصيرة، تفاعل لحظي، متابعة الأحداث
إنستغرام	المنتجات البصرية، التجزئة، المطاعم، العقار	صور عالية الجودة، ريلز، قصص يومية
تيك توك	الوصول للفئات الأصغر سنًا، بناء وعي سريع	فيديو قصير، أسلوب غير رسمي
سناب شات	انتشار واسع محليًا، الحملات الجغرافية	محتوى لحظي، إعلانات موجّهة بالموقع
لينكدإن	B2B، التوظيف، بناء سمعة مهنية	محتوى تحليلي، إنجازات، خبرات القطاع
يوتيوب	الشروحات والمحتوى طويل العمر	فيديو تعليمي يظل يجلب مشاهدات لسنوات

توصيتنا: منصتان تُدارَان بجدية أفضل من ستّ مهملة.

كيف تعرف أين جمهورك فعلًا؟

لا تعتمد على الانطباع. ثلاثة مصادر تحسم السؤال خلال أسبوع: تقرير الجمهور في حساباتك الحالية (العمر والمدينة وساعات النشاط)، وتحليل حسابات ثلاثة منافسين مباشرين ورصد المنصة التي يحصدون فيها تفاعلًا حقيقيًا لا متابعين فقط، ثم سؤال عشرة من عملائك الحاليين عن المنصة التي يستخدمونها يوميًا. إذا تعارضت المصادر، رجّح ما يقوله العملاء الفعليون.

متى تكون منصة واحدة كافية؟

حين يكون فريقك شخصًا واحدًا، أو حين يكون منتجك موجّهًا لقطاع ضيق يتجمّع في مكان واحد — مثل خدمة تقنية للشركات تتركّز جمهورها في لينكدإن. منصة واحدة بمحتوى أسبوعي منتظم وردود خلال ساعات تتفوّق على أربع منصات بمنشور شهري وصندوق رسائل مهمل. التوسّع يأتي بعد أن تثبت الوتيرة، لا قبلها.

بناء خطة المحتوى

قاعدة التوزيع

خطة متوازنة تجمع أربعة أنواع: محتوى يعلّم الجمهور شيئًا، ومحتوى يبني الثقة (خلف الكواليس، فريق العمل، حالات عملاء)، ومحتوى يتفاعل (أسئلة، استطلاعات)، ومحتوى يبيع مباشرة. الحساب الذي يبيع في كل منشور يفقد متابعيه، والحساب الذي لا يبيع أبدًا لا يحقق عائدًا.

التقويم التحريري

جدول شهري يحدد لكل يوم: المنصة، نوع المحتوى، الرسالة، الأصل المطلوب (تصميم أو فيديو)، والمسؤول. الارتجال اليومي هو ما يجعل الحسابات تتوقف بعد شهرين.

المناسبات المحلية

رمضان، اليوم الوطني، يوم التأسيس، موسم العودة للمدارس، مواسم التخفيضات — هذه فترات يتغيّر فيها سلوك الجمهور جذريًا وتحتاج تخطيطًا مسبقًا لا استجابة متأخرة.

بنك المحتوى: أسبوعان جاهزان دائمًا

القاعدة التشغيلية التي نلتزم بها: لا يبدأ الشهر إلا وفي البنك محتوى جاهز ومعتمَد يكفي أسبوعين. هذا يحمي الحساب من التوقف عند سفر أو ضغط تشغيلي أو تأخر اعتماد، ويترك مساحة للمحتوى اللحظي الذي يستجيب لحدث طارئ دون أن يعطّل الخطة. الحسابات التي تنشر بما يتوفّر يوميًا هي التي تصمت أول ما ينشغل صاحبها.

الهوية الصوتية للعلامة

قبل أول منشور، يجب حسم أسئلة تحدد شخصية الحساب:

هل نخاطب الجمهور بالفصحى أم باللهجة السعودية؟ وأيّ درجة رسمية؟
هل نستخدم الفكاهة؟ وأين حدودها؟
كيف نرد على الشكوى العلنية؟ وما الذي يُنقل للخاص؟
ما المواضيع التي لا نخوض فيها إطلاقًا؟

هذه الإجابات تُوثَّق في دليل مكتوب، وإلا تغيّرت شخصية الحساب مع كل موظف جديد — وهو ما يلاحظه الجمهور ويفقد الثقة بسببه.

نبرة واحدة، صياغات مختلفة لكل منصة

الهوية الصوتية ثابتة، لكن التنفيذ يختلف: لينكدإن يحتمل جملة أطول ومصطلحًا مهنيًا، وإكس يحتاج جملة قصيرة حادة، وإنستغرام يعتمد على الصورة والنص القصير المصاحب، وتيك توك يبدأ بالخُطّاف في أول ثانيتين. أن تنسخ المنشور نفسه على المنصات الأربع هو أسرع طريقة لأن يبدو حسابك آليًا.

ما الذي يوثَّق في دليل النبرة؟

مستند من صفحتين لا أكثر: خمس كلمات تصف الشخصية وخمس تنفيها، درجة الرسمية، موقف الفصحى من اللهجة، قائمة مصطلحات معتمدة وأخرى ممنوعة، ثلاثة أمثلة على رد صحيح وثلاثة على رد خاطئ، والمواضيع المحظورة. هذا المستند هو ما يجعل موظفًا جديدًا يكتب بنبرة الحساب من يومه الأول.

إدارة التفاعل وخدمة العملاء

في السوق السعودي، منصات التواصل صارت قناة خدمة عملاء فعلية لا قناة تسويق فقط. ما يجب ضبطه:

زمن استجابة معلن ومحترمالتأخر في الرد على شكوى علنية أضرّ من الشكوى نفسها.

سيناريوهات الرد الجاهزةللأسئلة المتكررة، مع تخصيص كل رد حتى لا يبدو آليًا.

بروتوكول التصعيدمتى تُنقل الحالة لفريق الدعم؟ متى تُنقل للإدارة؟

إدارة الأزماتخطة مكتوبة مسبقًا لما يحدث عند انتشار شكوى. الحذف والتجاهل يضاعفان المشكلة عادةً.

عدم طلب بيانات حسّاسة علنًاانقل المحادثة للخاص قبل طلب أي بيانات شخصية.

زمن الاستجابة: ما الرقم المعقول؟

الجمهور السعودي يتوقع ردًا سريعًا، والتأخير نفسه يصبح رسالة. ما نلتزم به عمليًا: الشكوى العلنية خلال ساعة داخل ساعات العمل، والرسالة الخاصة خلال ثلاث ساعات، والاستفسار خارج الدوام في أول ساعة من اليوم التالي. الأهم أن يكون الزمن معلنًا في وصف الحساب أو الرد الآلي — التوقّع المضبوط أفضل من الوعد المبالغ فيه.

الرسائل الخاصة كقناة مبيعات

في كثير من الحسابات السعودية تأتي أغلب الفرص من الرسائل الخاصة لا من التعليقات. هذا يعني أن الصندوق يحتاج معاملة قناة بيع: تصنيف الرسالة (استفسار سعر، شكوى، طلب دعم)، وتحويل الفرص إلى نظام إدارة علاقات العملاء بدل أن تبقى في التطبيق، ومتابعة من لم يكمل الشراء. نربط هذه القناة مباشرة بـنظام إدارة علاقات العملاء CRM حين يكون العميل مشتركًا فيه، فلا تضيع فرصة في صندوق رسائل.

الإعلانات المدفوعة

الوصول العضوي انخفض على أغلب المنصات، والإعلان أصبح جزءًا أساسيًا لا مكمّلًا. مبادئ عملية:

حدّد الهدف بدقةوعي بالعلامة؟ زيارات؟ عملاء محتملون؟ مبيعات؟ لكل هدف إعداد مختلف تمامًا.

ابدأ باختبار صغيرعدة صيغ إعلانية بميزانية محدودة، ثم ضخّ الميزانية في الفائز.

الاستهداف الجغرافي واللغويإعلان يظهر خارج نطاق خدمتك ميزانية مهدرة.

صفحة الهبوطإعلان ممتاز يقود لصفحة بطيئة أو غير مناسبة للجوال يخسر أغلب النقرات.

قياس ما بعد النقرةعدد النقرات ليس نتيجة. النتيجة هي ما حدث بعدها.

كيف توزَّع ميزانية الإعلان بين الاختبار والتوسع؟

قاعدة عملية: عشرون بالمئة من ميزانية الشهر للاختبار، وثمانون للتوسع في ما ثبت. في الشهر الأول تنقلب النسبة — الاختبار أولًا لأنه لا يوجد فائز بعد. الاختبار يعني ثلاث إلى خمس صيغ إعلانية تختلف في الرسالة والصورة والجمهور، تُترك مدة كافية لجمع بيانات ذات دلالة قبل الحكم، ثم يُوقف الخاسر ولا يُعدَّل.

الإعلان وصفحة الهبوط: الحلقة التي تُهمَل

أكثر ما يهدر ميزانيات الإعلان في السوق ليس الاستهداف بل ما بعد النقرة: صفحة بطيئة، أو غير مهيأة للجوال، أو تعد بشيء يخالف نص الإعلان. نحن نراجع صفحة الهبوط قبل إطلاق أي حملة، وإذا لزم الأمر نبنيها ضمن خدمة تصميم المواقع أو نُصلح سرعتها ضمن خدمة تحسين محركات البحث.

المؤشرات التي تستحق المتابعة

تجاهل عدد المتابعين كمؤشر أساسي — يمكن شراؤه ولا يعني شيئًا.

المؤشر	ماذا يخبرك
معدل التفاعل نسبةً للوصول	هل المحتوى يستحق التوقف عنده؟
الحفظ والمشاركة	أقوى إشارة على قيمة حقيقية — أقوى من الإعجاب بكثير
نسبة النقر إلى الموقع	هل تحوّل الجمهور من متفرج إلى زائر؟
زمن الاستجابة للرسائل	جودة خدمة العملاء
الرسائل الخاصة المؤدية لطلب	العائد الفعلي — وغالبًا لا أحد يقيسه
نمو المتابعين الحقيقي	مقارنًا بمعدل إلغاء المتابعة

تكلفة العميل المحتمل من السوشيال

المؤشر الوحيد الذي يهم الإدارة في النهاية: كم دفعنا مقابل عميل محتمل واحد وصل فعلًا؟ يُحسب بقسمة إجمالي ما أُنفق في الشهر — الإعلان وأتعاب الإدارة معًا — على عدد الفرص المؤهَّلة. متابعته شهريًا تكشف ما لا يكشفه التفاعل: حملة بتفاعل عالٍ وتكلفة عميل مرتفعة هي حملة خاسرة مهما بدت ناجحة على الشاشة.

ما الذي نرسله لك شهريًا؟

تقرير من صفحتين لا أكثر: أداء كل منصة مقارنًا بالشهر السابق، وأفضل ثلاثة منشورات وأضعف ثلاثة مع سبب واضح لكل منها، وتكلفة العميل المحتمل، وما تغيّر في خطة الشهر القادم بناءً على ما تعلّمناه. لا نرسل لقطات شاشة من لوحات المنصات دون تفسير — الرقم بلا قرار ليس تقريرًا.

أخطاء متكررة

نسخ نفس المنشور على كل المنصاتلكل منصة لغة بصرية وطول محتوى مختلفان.

حذف التعليقات السلبيةيحوّل شكوى فردية إلى قضية رأي عام.

الاعتماد على شخص واحد يملك كلمات المرورمخاطرة تشغيلية وأمنية حقيقية — استخدم أدوات إدارة بصلاحيات.

التوقف المفاجئحساب نشط ثم صامت لثلاثة أشهر يضر أكثر من حساب لم يبدأ.

مطاردة كل ترندالترند الذي لا يخدم رسالتك يشوّش هويتك.

إهمال إمكانية الوصولنص بديل للصور وترجمة نصية للفيديو يوسّعان جمهورك.

كيف ندير حسابك: دورة شهرية من أربع مراحل

إدارة الحسابات عندنا ليست اتفاقًا على عدد منشورات، بل دورة تشغيلية متكررة كل شهر، لكل مرحلة فيها مخرج مكتوب يمكنك مراجعته والاعتراض عليه قبل الانتقال إلى ما بعده.

دورة العمل الشهرية: كل مرحلة تُسلّم مخرجًا مكتوبًا قبل الانتقال للتالية.

المرحلة الأولى: استماع وتحليل

نبدأ الشهر بقراءة ما حدث في الشهر السابق: أي منشور حقّق حفظًا ومشاركة، وأي منشور مرّ دون أثر، وما الأسئلة التي تكررت في التعليقات والرسائل. نضيف إلى ذلك رصدًا لثلاثة منافسين مباشرين: ما الذي جرّبوه ونجح، وما الذي تجنّبوه. مخرج هذه المرحلة ملاحظات مكتوبة تحدد ما نكرره وما نوقفه.

المرحلة الثانية: تخطيط واعتماد

نحوّل الملاحظات إلى تقويم تحريري لكامل الشهر: لكل منشور منصته ونوعه ورسالته والأصل المطلوب له وتاريخ نشره. يُرسل التقويم إليك للاعتماد قبل بدء الإنتاج، لأن تعديل فكرة على الورق يكلّف دقائق وتعديل تصميم منجَز يكلّف يومًا. لا ننتقل للمرحلة التالية قبل اعتمادك.

المرحلة الثالثة: إنتاج ونشر

الكتابة والتصميم والنشر وفق الجدول المعتمَد، مع إدارة يومية للتعليقات والرسائل ضمن أزمنة الاستجابة المتفق عليها. يبقى في بنك المحتوى ما يكفي أسبوعين حتى لا يتوقف الحساب لأي سبب تشغيلي. الأصول البصرية تُنفَّذ ضمن هوية علامتك المعتمدة، لا بأسلوب مختلف كل شهر.

المرحلة الرابعة: قياس وتعديل

في نهاية الشهر تقرير من صفحتين: أداء كل منصة مقارنًا بالشهر السابق، وأفضل ثلاثة منشورات وأضعف ثلاثة مع سبب واضح، وتكلفة العميل المحتمل، والقرارات التي ستُطبَّق في الشهر القادم. هذا التقرير هو نفسه مدخل المرحلة الأولى في الدورة التالية، وبهذا لا يبدأ أي شهر من الصفر.

ما الذي يميز باقاتنا في السوق السعودي؟

راجعنا في سبتمبر 2026 الصفحات المتصدرة لعبارة «شركة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي السعودية» على جوجل. ما وجدناه يفسّر لماذا اخترنا أن نعمل بطريقة مختلفة.

السعر معلن لا مخفي

لم نجد في الصفحات المتصدرة التي تمكنّا من فحصها صفحة واحدة تنشر سعرًا صريحًا للخدمة؛ الشائع هو نموذج يسأل عن «الميزانية الشهرية المتوقعة» قبل أن يعطيك رقمًا. نحن ننشر السلّم كاملًا على هذه الصفحة — 3,000 و5,500 و8,500 ريال شهريًا — لأن إخفاء السعر يوفّر على الوكالة مفاوضة ويكلّف العميل أسابيع.

نطاق مكتوب بدل وعود عامة

الفرق بين باقة وأخرى عندنا هو عدد المنصات وعدد المنشورات وحجم الإنتاج البصري وزمن الاستجابة والتقارير — كلها مذكورة في جدول المقارنة أعلى الصفحة قبل التوقيع. الخلافات في هذا المجال تنشأ غالبًا من نطاق غير محدد، لا من جودة تنفيذ.

الحساب موصول ببقية أنظمتك

ميزة لا تملكها وكالة تسويق مستقلة: نحن أيضًا مزوّد أنظمة. الفرصة القادمة من رسالة خاصة يمكن أن تنتقل مباشرة إلى نظام إدارة علاقات العملاء، والطلب الوارد من إعلان يمكن أن يصل إلى متجرك الإلكتروني ثم إلى الفاتورة الإلكترونية دون إدخال يدوي. القياس هنا يصل إلى الإيراد لا يتوقف عند التفاعل.

المعيار	الشائع في السوق	ما نلتزم به
السعر	غير منشور، يُطلب عبر نموذج ميزانية	منشور على الصفحة: 3,000 / 5,500 / 8,500 ر.س شهريًا
النطاق	وعود عامة بـ«إدارة كاملة»	عدد منصات ومنشورات وأصول محدد كتابةً
زمن الاستجابة	غير معلن	ساعة للشكوى العلنية، ثلاث ساعات للرسائل
التقارير	لقطات من لوحات المنصات	صفحتان: أرقام + قرارات الشهر القادم
الربط بالأنظمة	لا يوجد	ربط مباشر بـCRM والمتجر والفوترة
ملكية الحسابات	تُدار أحيانًا بحسابات الوكالة	الحسابات والصلاحيات باسمك من اليوم الأول

الأسعار أعلاه لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. للاطلاع على تفاصيل ما تشمله كل باقة راجع جدول الأسعار في أعلى الصفحة.

أسئلة شائعة

كم منشورًا في الأسبوع نحتاج؟

لا يوجد رقم موحّد. الأهم هو الانتظام على وتيرة تستطيع الالتزام بها مع الحفاظ على الجودة. ثلاثة منشورات أسبوعية ثابتة لسنة كاملة تبني حضورًا أقوى بكثير من منشور يومي لشهرين ثم توقف.

هل نحتاج التواجد على كل المنصات؟

لا، وهذا من أكثر الأخطاء تكلفة. اختر المنصات التي يوجد فيها جمهورك فعلًا وتناسب طبيعة محتواك، وأدِرها بجدية. الحضور الباهت على ست منصات أضعف من حضور قوي على منصتين.

ما الفرق بين المحتوى العضوي والإعلانات؟

العضوي يبني العلاقة والثقة على المدى الطويل ويصل غالبًا لمن يتابعك أصلًا. الإعلان يشتري وصولًا فوريًا لجمهور جديد محدد. الاعتماد على أحدهما وحده غير فعّال: إعلان يقود لحساب فارغ لا يقنع، ومحتوى ممتاز بلا دعم إعلاني يبقى محدود الوصول.

كيف نتعامل مع تعليق سلبي؟

رد علني مهذّب يعترف بالمشكلة ويطلب نقل التفاصيل للخاص، ثم متابعة فعلية للحل. الحذف والتجاهل يصعّدان الموقف. التعامل الجيد مع شكوى علنية غالبًا يترك انطباعًا إيجابيًا أقوى من عدم وجود شكوى أصلًا.

هل نستخدم اللهجة السعودية في المنشورات؟

يعتمد على جمهورك ونوع نشاطك. المحتوى الموجّه للمستهلك يتفاعل أفضل مع اللهجة المحلية، بينما المحتوى المهني وB2B يميل للفصحى المبسّطة. المهم أن يكون القرار موثّقًا في دليل الهوية الصوتية وثابتًا لا متذبذبًا.

كيف نقيس عائد التواصل الاجتماعي؟

بربط المنصات بالموقع عبر روابط معلَّمة، وتتبّع الرسائل الخاصة التي تحوّلت إلى طلبات، ومتابعة الحفظ والمشاركة كإشارة قيمة. عدد المتابعين والإعجابات مؤشرات سطحية لا تعكس أثرًا تجاريًا.

ابدأ بمنصتين تُدارَان بجدية

نساعدك في تحديد المنصات المناسبة لنشاطك وبناء تقويم تحريري قابل للالتزام به.

تواصل معنا

إمكانات المنصات وسياساتها الإعلانية تتغير باستمرار. المبادئ في هذه الصفحة عامة، والتفاصيل التنفيذية تُراجَع عند بدء كل حملة.

ما المنصات التي تديرونها؟

المنصات التي يوجد فيها عملاؤك فعلًا لا كل المنصات: إكس وإنستقرام ولينكدإن وتيك توك وسناب شات ويوتيوب. اختيار المنصة يسبق اختيار المحتوى.

كم منشورًا شهريًا؟

يتحدد بالباقة وبطبيعة النشاط. والأهم من العدد هو التوزيع بين محتوى يبني الثقة ومحتوى يجلب طلبًا — منشورات كثيرة بلا هدف تستهلك ميزانية بلا أثر.

من يكتب المحتوى ومن يصمّمه؟

فريقنا يكتب ويصمّم، ويمرّ كل شيء على اعتمادك قبل النشر عبر جدول محتوى شهري تراه مسبقًا.

هل تديرون الإعلانات الممولة أيضًا؟

نعم، بميزانية منفصلة عن أتعاب الإدارة وتُصرف كاملة على المنصات، مع تقرير يوضّح ما صُرف وما نتج عنه.

هل تردّون على التعليقات والرسائل؟

نعم ضمن ساعات العمل، ووفق دليل ردود نتفق عليه معك — خاصة في الحالات الحساسة والشكاوى.

كيف تقيسون النجاح؟

بمؤشرات ترتبط بعملك: الطلبات والرسائل الجادة وزيارات الموقع من المنصات، لا بعدد المتابعين وحده.

ماذا يحدث لحساباتنا إذا توقّف التعاقد؟

تبقى ملكك بالكامل مع كل صلاحياتها ومحتواها. لا نحتفظ بأي صلاحية إدارية بعد انتهاء العقد.

كم تكلفة إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في السعودية؟

أسعارنا معلنة على هذه الصفحة: الباقة الأساسية 3,000 ريال شهريًا، وباقة النمو 5,500 ريال شهريًا، وباقة الأعمال 8,500 ريال شهريًا، غير شاملة ضريبة القيمة المضافة. يختلف الفرق بين الباقات في عدد المنصات المُدارة وعدد المنشورات وحجم الإنتاج البصري وزمن الاستجابة وعمق التقارير. أغلب الوكالات في السوق لا تنشر سعرًا وتطلب منك تحديد ميزانيتك أولًا؛ نحن نفضّل أن تعرف الرقم قبل أن تتواصل.

هل السعر يشمل ميزانية الإعلانات المدفوعة؟

لا. الأرقام المعلنة هي أتعاب الإدارة والإنتاج فقط. ميزانية الإعلان تُدفع للمنصة مباشرة من حسابك الإعلاني وتبقى تحت سيطرتك الكاملة، وتظهر مصروفاتها في لوحة المنصة لا في فاتورتنا. نحن ندير الحملة ونتحمّل مسؤولية إعدادها وتحسينها، لكن المال الإعلاني لا يمر عبرنا — وهذا يحميك من أي التباس في الحساب.

متى نرى أول نتيجة ملموسة؟

الحركة الأولى في التفاعل تظهر عادةً خلال الشهر الأول لأن الانتظام وحده يغيّر سلوك الخوارزمية تجاه الحساب. أما النتائج التي تهم الإدارة — فرص بيع مؤهَّلة وتكلفة معقولة للعميل المحتمل — فتحتاج دورتين إلى ثلاث دورات شهرية، لأن الشهر الأول يُستهلك في الاختبار وبناء بنك المحتوى. لن نعدك برقم قبل أن نقيسه، وستجد في تقرير كل شهر ما تحقق وما لم يتحقق.

هل تعملون مع شركات خارج الرياض؟

نعم. فريقنا التنفيذي في الرياض ونخدم عملاء في جميع أنحاء السعودية، والعمل يُدار عن بُعد بالكامل: اعتماد التقويم التحريري والمراجعات والتقارير كلها رقمية. الحاجة الوحيدة للحضور الميداني تكون في التصوير الفوتوغرافي أو تصوير الفيديو داخل مقرّك، ويُرتَّب له بموعد مسبق ويُسعَّر منفصلًا.

ما الذي تحتاجونه منا للبدء؟

ثلاثة أشياء فقط: صلاحية إدارية على حساباتك الحالية أو إنشاؤها باسمك إن لم تكن موجودة، وجلسة تعريفية واحدة نفهم فيها منتجك وجمهورك واعتراضات عملائك المتكررة، وشخص واحد من طرفك يملك صلاحية اعتماد التقويم الشهري. الحسابات والصلاحيات وكلمات المرور تبقى ملكك من اليوم الأول، ولا نعمل أبدًا بحسابات مسجّلة باسم الوكالة.