هذه السياسة توضّح ما تجمعه شركة أرض السحابة لتقنية المعلومات (iCloudITS) من بيانات عبر هذا الموقع، ولماذا، ومع من تُشارَك، وكم تُحفظ، وما حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. لأي طلب متعلق ببياناتك: [email protected]
من نحن ومن المسؤول عن بياناتك
هذا الموقع تديره شركة أرض السحابة لتقنية المعلومات (iCloudITS)، ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. الشركة هي «جهة التحكم» في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع بالمعنى الوارد في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).
للتواصل بشأن أي أمر يتعلق بالخصوصية:
البريد: [email protected]
الهاتف: +966559996966
العنوان: طريق الملك فهد، الرياض 11996، المملكة العربية السعودية
ما البيانات التي نجمعها؟
1. بيانات تقدّمها أنت مباشرة
عند تعبئة نموذج تواصل أو طلب عرض سعر أو الاشتراك في قائمة بريدية، نجمع ما تدخله أنت: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم المنشأة، ونص رسالتك.
2. بيانات تُجمع تلقائيًا أثناء التصفح
- عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز.
- الصفحات التي زرتها ومدة بقائك والمصدر الذي وصلت منه.
- بيانات تُنتجها ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الموضحة أدناه.
3. ما لا نجمعه عبر هذا الموقع
لا نجمع عبر هذا الموقع بيانات بطاقات ائتمانية ولا أرقام حسابات بنكية ولا صور هوية. إن طُلب منك ذلك على صفحة تدّعي أنها تابعة لنا، فلا تستجب وأبلغنا.
لماذا نستخدم هذه البيانات؟
| الغرض | البيانات المستخدمة |
|---|---|
| الرد على استفسارك أو طلبك | بيانات النموذج |
| إعداد عرض سعر أو نطاق مشروع | بيانات النموذج + مراسلاتك |
| تحسين الموقع ومحتواه | بيانات التصفح المجمّعة |
| حماية الموقع من الرسائل المزعجة والهجمات | عنوان IP وبيانات تقنية |
| إرسال محتوى تسويقي | البريد الإلكتروني — بعد موافقتك فقط، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت |
لا نستخدم بياناتك لأغراض لم تُذكر هنا، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والأدوات الخارجية
يستخدم هذا الموقع الأدوات التالية، وبعضها يضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك:
- Google Tag Manager: أداة تُستخدم لإدارة سكربتات القياس. قد تُحمِّل عبرها أدوات تحليلات تتبع سلوك التصفح.
- Google reCAPTCHA: لحماية النماذج من الإرسال الآلي. تخضع لسياسة خصوصية Google وشروط استخدامها.
- Cloudflare: شبكة توصيل محتوى وحماية. تضع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية لأمان الموقع وأدائه.
- ملفات ووردبريس التقنية: لإدارة الجلسة والتفضيلات.
يمكنك من إعدادات متصفحك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. حظر الملفات التقنية الضرورية قد يعطّل بعض وظائف الموقع.
مع من نشارك بياناتك؟
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشاركها فقط في الحالات التالية:
- مزوّدو خدمات تقنية نتعاقد معهم لتشغيل الموقع (الاستضافة، البريد، أدوات القياس) — وبالقدر اللازم لأداء الخدمة فقط.
- الجهات الحكومية المختصة عند وجود طلب نظامي أو حكم قضائي.
- عند حماية حقوقنا في نزاع أو تحقيق أمني.
نقل البيانات خارج المملكة
بعض مزوّدي الخدمات التقنية المذكورين أعلاه يشغّلون خوادم خارج المملكة، ما يعني أن جزءًا من البيانات التقنية قد يُعالَج خارجها. نظام حماية البيانات الشخصية ينظّم هذا النقل بضوابط محددة، ونلتزم بها.
كم نحتفظ ببياناتك؟
- بيانات نماذج التواصل: للمدة اللازمة للرد على طلبك ومتابعته، ثم تُحذف أو تُؤرشف.
- بيانات العملاء التعاقدية: للمدة النظامية المطلوبة للاحتفاظ بالسجلات المحاسبية والتعاقدية.
- بيانات التصفح المجمّعة: وفق مدد الاحتفاظ المحددة في أدوات القياس المستخدمة.
- القوائم البريدية: حتى تطلب إلغاء الاشتراك.
حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية
يمنحك النظام حقوقًا يمكنك ممارستها بمراسلتنا على [email protected]:
- حق العلم: معرفة الأساس النظامي لجمع بياناتك والغرض منه.
- حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.
- حق طلب التصحيح: تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- حق طلب الإتلاف: حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد التزام نظامي بالاحتفاظ.
- سحب الموافقة: في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على معالجة تمّت قبل السحب.
نستجيب للطلبات خلال المدد النظامية. إن لم تكن راضيًا عن استجابتنا، يحق لك التقدم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في المملكة.
أمن البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، منها التشفير أثناء النقل (HTTPS)، وتقييد الوصول على أساس الحاجة، وتحديث الأنظمة والمكوّنات البرمجية.
ومع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل عبر الإنترنت أن تكون آمنة بنسبة 100%. لا ندّعي أمانًا مطلقًا، ونلتزم بإخطارك والجهة المختصة عند وقوع حادث تسريب يمسّ بياناتك بحسب ما يوجبه النظام.
خصوصية الأطفال
هذا الموقع موجّه للمنشآت والبالغين، ولا نجمع عمدًا بيانات من هم دون 18 عامًا. إن علمت أن قاصرًا زوّدنا ببياناته، راسلنا وسنحذفها.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. سياسة الخصوصية هذه لا تسري عليها، ولا نتحمل مسؤولية ممارساتها. راجع سياسة كل موقع تزوره.
تعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر ممارساتنا أو المتطلبات النظامية. التعديلات الجوهرية سنشير إليها بوضوح في أعلى الصفحة مع تاريخ التحديث.
