أدوات النظام
سبعة دروس تجمع الأدوات التي يمرّ عليها الجميع ولا يفتحها أحد: التهيئة التي تُنجَز مرّة · الاستيراد الذي لا رجعة فيه · الإشعار بقنواته الأربع · الطباعة والترويسة والشروط · الفاتورة التي تتكرّر بنفسها · الربط بنظام خارجيّ · وأدوات أصغر تُستعمل ولا تُعرَف.
القياس الذي بدأ منه كل شيء
ما تتعلّمه
سبعة دروس
ما يُضبَط مرّة ويصعب تغييره · ما يُختبر قبل الاستيراد · قنوات الإشعار الأربع · الفرق بين القالب القياسيّ والمخصَّص · متى يُستعمل التكرار التلقائي · وأين يُربَط نظام خارجيّ.
لمن
مَن يهيّئ ويشغّل
من يفتح نظاماً جديداً، ومن يُطلب منه “غيّر شكل الفاتورة” أو “استورد هذا الملف” أو “خلّ الفاتورة تتكرّر”.
القاعدة
الترتيب يحمي
أكثر أعطال هذه الأدوات ليس في استعمالها بل في ترتيبها: ما يُضبَط بعد أوّل مستند يصير تصحيحه أغلى من ضبطه.
الدرس الأول · التهيئة — ما يُضبَط قبل أوّل مستند
القاعدة: هذه الشاشات تُفتح مرّة واحدة في عمر النظام، وكل يوم تأخير فيها يزيد كلفة التصحيح. لأنّ ما يُضبَط بعد صدور أوّل مستند لا يُصلح ما مضى — يُغيّر ما هو قادم فقط.
| الشاشة | ما يُضبَط فيها | لماذا قبل أوّل مستند |
|---|---|---|
| «الافتراضيات العامة» | «الشركة الافتراضية» · «العملة الافتراضية» · «الدولة» | بلا ضبطها يُسأل المستخدم عن الشركة في كل مستند |
| «الشركة» | البيانات و«الاسم المختصر» | «الاسم المختصر» يدخل في اسم كل حساب وكل مستند — وتغييره لاحقاً يمسّ كل شيء |
| «السنة المالية» | البداية والنهاية | كل قيد يُربَط بسنة، ولا قيد قبل وجودها |
| سلسلة الترقيم | بادئة كل نوع مستند | تغييرها بعد البدء يُنتج ترقيماً مختلطاً في نفس الدفتر |
| «الترويسة» | الشعار والعنوان والتذييل | تظهر في كل مستند مطبوع |
| «الشروط والأحكام» | نصّ يُرفَق بالعروض والفواتير | يُكتب مرّة ويُختار في كل مستند |
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- افتح «الافتراضيات العامة» وتأكّد من الحقول الثلاثة.
- افتح «الشركة» واقرأ «الاسم المختصر». إن لم يعجبك فغيّره اليوم — لا بعد ألف مستند.
- افتح «السنة المالية» وتأكّد أنّ السنة القادمة موجودة.
- اكتب «الشروط والأحكام» مرّة واحدة: شروط السداد والتسليم والضمان. ثمّ اخترها في المستندات.
الدرس الثاني · الاستيراد — الأداة الوحيدة بلا زرّ تراجع
القاعدة: «استيراد البيانات» يكتب مئات السجلات في ثوانٍ، ولا يوجد زرّ يُعيدها. ولذلك كل الاحتياط يكون قبل الضغط لا بعده.
| الخطوة | التفصيل |
|---|---|
| ١ — اختر «نوع المستند» | ثمّ نزّل القالب من الشاشة نفسها. ولا تبنِ ملفّك من الصفر — أعمدة القالب هي أسماء الحقول الحقيقية. |
| ٢ — اختر «نوع الاستيراد» | «أدخل سجلات جديدة» لإنشاء، أو «تحديث السجلات الموجودة» لتعديل القائم. والخطأ هنا يُنشئ نسخاً مكرّرة بدل أن يُحدّث. |
| ٣ — جرّب بصفّين | استورد سطرين فقط أوّلاً، وافتح السجلَّين وتأكّد. ثمّ استورد الباقي. |
| ٤ — اقرأ «الحالة» | بعد التنفيذ تُظهر الشاشة الناجح والفاشل بسبب كل فشل. |
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- قبل أيّ استيراد: خذ نسخة احتياطية. وهذا وحده يفصل بين خطأ يُصحَّح في دقائق وخطأ يُصحَّح في أيام.
- نزّل القالب من الشاشة ولا تكتب الأعمدة بيدك.
- استورد صفّين، تحقّق، ثمّ أكمل.
- وللتصدير: افتح أيّ قائمة، اضبط المرشّحات والأعمدة التي تريدها، ثمّ صدّر — فالتصدير يأخذ ما تراه لا كل الحقول.
الدرس الثالث · الإشعار — أربع قنوات وسبعة أحداث
القاعدة: «إشعار» ليس رسالة بريد فقط. هو قاعدة تُطلَق عند حدث، وتُرسَل في قناة، بشرط اختياريّ. وأكثر ما يُساء فهمه: الحدث.
| «إرسال تنبيه عند» | متى يُستعمل |
|---|---|
| «جديد» · «حفظ» · «اعتماد» · «إلغاء» | عند إنشاء مستند أو حفظه أو اعتماده أو إلغائه |
| «أيام قبل التاريخ» | تذكير قبل موعد الاستحقاق أو انتهاء عقد — ويُضبَط معه حقل التاريخ وعدد الأيام |
| «أيام بعد التاريخ» | متابعة متأخّر |
| «تغيّر القيمة» | عند تغيّر حقل بعينه — مثل تغيّر حالة تذكرة أو حالة طلب |
| «القناة» | الملاحظة |
|---|---|
| «البريد الإلكتروني» | تحتاج حساب بريد صادر يعمل، وإلّا فلا يصل شيء |
| «إعلام النظام» | تظهر داخل النظام بلا بريد — وهي الأضمن حين لا يكون البريد مضبوطاً |
| «رسالة قصيرة» | تحتاج مزوّد رسائل مربوطاً |
| «سلاك» | تحتاج ربطاً مسبقاً |
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- قبل بناء أيّ إشعار: تأكّد أنّ قناته تعمل. وإن لم يكن البريد مضبوطاً فابدأ بـ«إعلام النظام».
- لكل إشعار اكتب «الشرط» — ولا تتركه يُرسَل في كل حالة.
- استعمل «قالب البريد الإلكتروني» للنصّ المتكرّر بدل كتابته في كل قاعدة.
- ولإيقاف الإشعارات عن نفسك: من إعدادات حسابك لا من حذف القاعدة — فحذفها يوقفها عن الجميع.
الدرس الرابع · الطباعة — قالب قياسيّ أم مخصَّص؟
القاعدة: لكل مستند «قالب الطباعة» القياسيّ جاهز، ولا يُبنى مخصَّص إلّا حين يعجز القياسيّ. لأنّ المخصَّص يبقى مسؤوليتك في كل تحديث للنظام.
| القياسيّ | المخصَّص | |
|---|---|---|
| البناء | جاهز | تبنيه بالسحب والإفلات أو بالكتابة |
| التحديث | يتحدّث مع النظام | يبقى كما هو — وقد يتعطّل عند تغيّر حقل |
| التعديل | محدود بـ«إعدادات الطباعة» | كامل |
| متى يُختار | دائماً ما لم تحتج شكلاً معيّناً | شعار خاصّ · ترتيب أعمدة · نصّ نظاميّ إلزاميّ |
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- افتح «إعدادات الطباعة» أوّلاً واضبط ما تستطيع منها.
- لا تبنِ قالباً مخصَّصاً إلّا بعد أن تعجز. وإن بنيتَه فسمّه باسم واضح وسجّل سبب بنائه.
- لتقرير تفتحه كل يوم: اضبط مرشّحاته ثمّ احفظه باسم — فيُفتَح جاهزاً في كل مرّة.
- ولتقرير يصلك بلا أن تفتحه: استعمل «إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني آلياً» — تختار «تقرير» و«البريد الإلكتروني الى» و«تكرر» و«الصيغة». وهو يحتاج البريد الصادر عاملاً.
الدرس الخامس · «التكرار التلقائي» — الفاتورة التي تُصدر نفسها
القاعدة: كل مستند يتكرّر بنفس القيمة وبنفس الوتيرة لا يستحقّ أن يُكتب يدوياً. و«التكرار التلقائي» يُبنى من المستند نفسه بعد اعتماده، لا من شاشة مستقلّة.
| الحقل | ما يعنيه |
|---|---|
| «نوع المستند المرجعي» و«المستند المرجعي» | المستند الذي يُنسَخ منه |
| «تكرر» | «يومي» · «أسبوعي» · «شهري» · «ربع سنوي» · «نصف سنوي» · «سنوي» |
| «تاريخ البدء» و«تاريخ الانتهاء» | مدّة العقد — واترك النهاية فارغة يعني بلا نهاية |
| «الاعتماد عند الإنشاء» | مفعَّلاً: تُعتمد الفاتورة وحدها · مطفأً: تُنشأ مسودّة تراجعها |
| «الإخطار عن طريق البريد الإلكتروني» | إشعار عند كل إنشاء |
| «تاريخ الجدول التالي» | هذا هو الحقل الذي يُقرأ للمتابعة — وفراغه يعني أنّ التكرار توقّف |
تنبيه أضافته المراجعة الميدانية: في قائمة المستند اسمان متشابهان ومعناهما مختلف — «تكرار» ومعها اختصار Shift+D تنسخ المستند نسخةً واحدة فوراً، و«كرر» وحدها هي مدخل «التكرار التلقائي». و«كرر» لا تظهر إلّا على المستندات التي يسمح النظام فيها بالتكرار، وهي عشرة: «أمر البيع» · «عرض أسعار» · «أمر الشراء» · «عرض سعر مورّد» · «إشعار استلام مشتريات» · «إشعار التسليم» · «فاتورة نقطة بيع» · «قيد يومية» · «سند قبض/صرف» · «أمر تصنيع لدى الغير». وفاتورة المبيعات وفاتورة المشتريات ليستا منها. فمن أراد فاتورة اشتراك شهريّ على فاتورة المبيعات فعليه تفعيل «السماح للتكرار التلقائي» من «تخصيص نموذج» أوّلاً — وهو تغيير في تهيئة النظام لا إجراء يوميّ، فليكن بعلم من يملك القرار.
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- اختر فاتورة تتكرّر فعلاً، اعتمدها، ثمّ أنشئ منها «التكرار التلقائي».
- في أوّل شهر: اترك «الاعتماد عند الإنشاء» مطفأً وراجع المسودّة. وبعد أن تثق، فعّله.
- ثبّت مراجعة شهرية لقائمة «التكرار التلقائي»: أيّ سجل «تاريخ الجدول التالي» فيه فارغ أو ماضٍ هو تكرار متوقّف.
الدرس السادس · «ربط ويب» — أن يُخبر النظام نظاماً آخر
القاعدة: حين تريد أن يعرف نظام خارجيّ بحدث هنا — فاتورة صدرت، عميل أُنشئ — فالأداة هي «ربط ويب». وهي تُرسل من النظام إلى الخارج، لا تجلب.
| الحقل | ما يُوضَع فيه |
|---|---|
| «نوع المستند» | المستند الذي تراقبه — فاتورة مبيعات مثلاً |
| «حدث المستند» | متى يُرسَل: بعد الإنشاء أو الاعتماد أو الإلغاء |
| «رابط الطلب» | عنوان النظام الخارجيّ الذي يستقبل |
| «طريقة الطلب» | الطريقة التي يتوقّعها الطرف الآخر |
| «الشرط» | ما يجعل الإرسال لحالات معيّنة فقط — بلا شرط يُرسَل عند كل حدث |
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- لا تبنِ تكاملاً قبل أن تكتب الأربعة أعلاه في سطرين.
- ابدأ بحدث واحد ومستند واحد، لا بخطّة شاملة.
- اكتب «الشرط» من أوّل يوم.
- وثبّت من يقرأ «سجل الأخطاء» أسبوعياً — فهو حيث يظهر فشل الإرسال.
الدرس السابع · أدوات أصغر — تُستعمل ولا تُعرَف
ثلاث أدوات قائمة في النظام، فارغة في أكثر الأنظمة، وكل واحدة تحلّ مشكلة تُدار اليوم في ملفّ خارجيّ.
| الأداة | تحلّ | القياس |
|---|---|---|
| «مركبة» و«سجل المركبة» | مصاريف سيارات الشركة: الوقود والصيانة وقراءة العدّاد لكل مركبة | صفر |
| «طلب السفر» | طلبات سفر الموظفين بأغراضها ومصاريفها | صفر |
| «أمر تصنيع لدى الغير» | إرسال مواد لمصنّع خارجيّ واستلام المنتج بتكلفته الصحيحة | صفر |
الخطوة التي تُنفَّذ الآن
- إن كان لديك مركبات: أنشئ «مركبة» لكل واحدة وسجّل مصاريفها في «سجل المركبة» بدل ملفّ خارجيّ.
- إن كان لديك سفر متكرّر: فعّل «طلب السفر» وعرّف أغراض السفر مرّة واحدة.
- إن كنتَ تُصنّع لدى الغير: ابدأ بأوامر الشراء أوّلاً — فالدورة كلّها تبدأ منها.
الدرس الثامن · الاستيراد عملياً — الترتيب، والفحص بعده، وأشيع سطر يفشل
الاستيراد هو الأداة التي يُبنى بها النظام في أوّل أسبوع، وهي أكثر ما يُفسد البيانات في آخره. وهذا الدرس ليس عن الشاشة بل عن الترتيب وعن الفحص.
الترتيب الآمن — ولا يُقلَب
أوّلاً البيانات المرجعية: مجموعات الأصناف · وحدات القياس ومعاملات التحويل · المستودعات · قوائم الأسعار · مجموعات العملاء والمورّدين · الأقاليم · شروط الدفع.
ثمّ الأساسية: الأصناف · العملاء · المورّدون · الموظفون · الحسابات.
ثمّ الأرصدة والحركات: أرصدة المخزون الافتتاحية · أرصدة الحسابات · الفواتير المفتوحة.
ومن يعكس الترتيب يرى مئات السطور الفاشلة بلا سبب ظاهر — لأنّ كل حقل مرتبط يُتحقَّق عند الحفظ، فصنفٌ بمجموعة غير موجودة يُرفض سطره كاملاً.
الطريقتان — والفرق بينهما لا يُتراجَع عنه
الأوّل ينشئ ويفشل عند التكرار. والثاني يكتب فوق ما هو قائم: عمودٌ تركتَه فارغاً في ملفك قد يمحو قيمةً قائمة، وعمودٌ أخطأتَ فيه يمحوها في كل السجلات دفعةً واحدة. فلا تستعمل «تحديث» إلّا بعمود المعرّف الصحيح وبالأعمدة التي تنوي تغييرها وحدها، وعلى عشرة سجلات أوّلاً.
⚠ الفحص بعد الاستيراد — لا قبله
قِيس في النظام: أُنشئ مستند استيراد بنوعه وطريقته بلا ملف فحُفظ بنجاح تامّ بلا رسالة واحدة — ولا سجلّ واحد استُورد. فالحرس على بدء الاستيراد لا على الحفظ.
ولذلك فالفحص ثلاث خطوات ثابتة: اقرأ عدّاد النجاح والفشل · افتح سجلّاً مستورَداً بعينه وتحقّق من حقوله المرتبطة وتواريخه · ثمّ شغّل تقريراً يجمع ما استوردتَه وقارن مجموعه بمجموع ملفك. وأشيع سطر يفشل هو سطرٌ فيه قيمةٌ في حقل مرتبط لا تطابق سجلاً قائماً: «العميل … غير موجود» أو مستودعٌ بإملاء مختلف — فوحّد الأسماء المرجعية قبل الاستيراد لا بعده.
خُذ نسخةً احتياطية قبل أيّ استيراد بطريقة «تحديث السجلات الموجودة». فالاستيراد ليس له زرّ تراجع، والتصحيح اليدويّ لألف سجلّ أغلى من دقيقة النسخة.
⚠ درس الأعطال · رسائل هذه الوحدة بحرفها
ما تقرأه هنا ليس أمثلةً مؤلَّفة: كل رسالة أُخرجت من النظام بمحاولةٍ مقصودة ونُقلت بحرفها. اقرأها مرّةً الآن، توفّر عليك ساعةً حين تظهر لك في شاشة.
الرسالة: «تمكين السماح للتكرار التلقائي للنمط … في تخصيص النموذج»
معناها: التكرار التلقائي ميزة تُفتَح لكل نوع مستند على حِدة، فلا يولّد النظام مستندات آلياً لنوعٍ لم يُؤذَن له.
الإصلاح: افتح «تخصيص النموذج» لذلك النوع وفعّل السماح، ثمّ أنشئ التكرار، ثمّ راقب أوّل توليد بعينك.
الرسالة: «يرجى تحديد حقل التاريخ الذي يجب التحقق منه»
معناها: الإشعار الزمنيّ ثلاثة أجزاء: الحدث، والحقل الذي يُقاس عليه، وعدد الأيّام. وناقصُ واحدٍ قاعدةٌ لا تُطلق أبداً.
الإصلاح: اختر الحقل الصحيح: تنبيه استحقاق الفاتورة يُقاس على تاريخ الاستحقاق لا على تاريخ الترحيل.
الرسالة: «(لا رسالة — المستند يُحفظ ولا يُستورد سجلٌّ واحد)»
معناها: الحرس هنا على بدء الاستيراد لا على الحفظ، فمستندٌ محفوظ لا يعني عملاً منفَّذاً.
الإصلاح: بعد كل استيراد اقرأ عدّاد النجاح والفشل، ثمّ افتح سجلّاً مستورَداً بعينه وتحقّق من حقوله قبل أن تعلن النجاح.
كل رسالة تحقّق في النظام تنتمي إلى واحدة من أربع عائلات: حقلٌ إلزاميّ ناقص · جدولُ سطورٍ فارغ · حقلٌ مرتبط بقيمة غير موجودة · مدى تواريخٍ مقلوب. حدّد العائلة أوّلاً فهي تدلّك على مكان الإصلاح قبل أن تقرأ تفصيل الرسالة. وعائلة خامسة ليست عطلاً أصلاً: رسالة نصفها إنجليزيّ — يحدث ذلك حين يحقن النظام اسم الحقل في قالب مترجَم بقيمته الخام، فلا تبحث في بياناتك عن سببها.
الرسالة نعمة — تقول لك أين توقّفت. أمّا الحالة التي تُكلّف حقّاً فهي التي يُحفظ فيها المستند بنجاح ويخرج الرقم صفراً بلا كلمة واحدة. فبعد كل عملية لا تقرأ حالة المستند وحدها، اقرأ الرقم الذي كان المقصود منها.
وامتحن نفسك: اختبار هذه الوحدة فيه ثلاثة أسئلة مبنيّة على هذه الرسائل بعينها.
الترتيب الصحيح، مرّة واحدة
والقاعدة التي تجمع الدروس السبعة: هذه أدوات تُوفّر وقتاً حين تُضبَط في وقتها، وتُكلّف وقتاً مضاعفاً حين تُضبَط متأخّرة. ولا واحدة منها صعبة — الصعب أن تُفتح بعد أن صار في النظام ألف مستند.
نحن هنا لمساعدتك
فريق عمل داخل السعودية — يرد خلال ساعات العمل، من السبت إلى الخميس 9 صباحًا حتى 11 مساءً.

