مُهيّئ سير الموافقات
ستّة أسئلة عن طريقة اعتمادك في العمل — لا عن النظام — ثمّ خطّة لبناء سير موافقات يعمل فعلاً: أي مستند، وكم مستوى، ومن يوافق، وهل يوافق أحد على طلبه هو، وكيف يعلم المعتمِد، وماذا يحدث عند الرفض. وكل خطوة بأسماء الشاشات والحقول — ومعها الأعطال التي قِسناها في نظام يعمل.
أجب عن الستّة
١ · أيّ مستند تريد ضبط موافقته أوّلاً؟
٢ · كم مستوى موافقة تحتاج؟
٣ · من يوافق عندك؟
٤ · هل يجوز أن يوافق مُقدِّم الطلب على طلبه؟
٥ · كيف يعلم المعتمِد أنّ في انتظاره طلب؟
٦ · وماذا يحدث عند الرفض؟
٧) ما الذي جرّبتَه وفشل؟ (اختياريّ — يضيف لخطّتك نقطة بداية)
أجبتَ عن ٠ من ٦.
ماذا يفعل هذا المُهيّئ
يسأل عن اعتمادك لا عن النظام
ستّة أسئلة عن من يوافق ومتى — ولا سؤال واحد عن جدول أو حقل.
يبدأ من الأدوار لا من السير
سير الموافقات يسمح لدور، فإن كان الدور في يد الجميع صار السير شكلاً. فالخطوة الأولى عدّ من يحمل الدور.
يُنبّه قبل الخطأ لا بعده
موافقة ذاتية متروكة مفعَّلة · حالة انتظار بلا مخرج رفض · تنبيه بريد بحساب معطَّل · طلبات معلَّقة لا يعلم بها أحد. كلّها أعطال قِسناها لا افترضناها.
وبعد الخطّة
دورة الصلاحيات وسير الموافقات
دروس تشرح الدور والصلاحية ومستوى الصلاحية وسير العمل، وأين يُظنّ الضبط موجوداً وهو غائب.
ابدأ الدورة
مسار مدير النظام
ترتيب الدورات لمن مسؤوليّته المستخدمون والأدوار والموافقات.
افتح المسار
نحن هنا لمساعدتك
فريق عمل داخل السعودية — يرد خلال ساعات العمل، من السبت إلى الخميس 9 صباحًا حتى 11 مساءً.
