D-U-N-S : 986462832
ICLOUDITS : ARD AL SAHABAH COMPANY FOR INFORMATION TECHNOLOGY
تخطيط المشاريع: تحديد نطاق المشروع، والجدول الزمني، والموارد المطلوبة. تتبع التقدم: متابعة تقدم المشروع والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية. إدارة المهام: توزيع المهام ومتابعة إنجازها.
نظام ERP لقطاع الخدمات يساعد في تحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم خدمات عالية الجودة من خلال دمج جميع العمليات الإدارية في منصة واحدة متكاملة. هذا يتيح للمؤسسات تقديم خدمات أفضل للعملاء وتحسين الأداء العام للشركة.
إن كان جزء من إيرادك يأتي من عقود حكومية، فأنت تعمل تحت نظام المنافسات والمشتريات الحكومية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/128 وتاريخ 13/11/1440هـ. وهو نظام لا يتحدث بالعموميات — يتحدث بالنسب والمُدد:
| البند النظامي | الرقم | ما يجب أن يتتبّعه نظامك |
|---|---|---|
| الضمان النهائي — المادة الحادية والستون | 5% من قيمة العقد | قيمة الضمان وتاريخ إصداره وتاريخ انتهائه لكل عقد |
| مهلة تقديم الضمان النهائي | 15 يوم عمل من إبلاغ الترسية | عدّاد من تاريخ الترسية مع تنبيه قبل انقضائه |
| غرامة التأخير في عقود التوريد — المادة الثانية والسبعون | لا تتجاوز 6% | نسبة الإنجاز مقابل الجدول الزمني |
| غرامة التأخير في العقود الأخرى | لا تتجاوز 20% | إنذار مبكر قبل أن يصبح التأخير غرامة |
| البدء في عقود الإنشاءات العامة — المادة التاسعة والخمسون | 60 يومًا من إبلاغ الترسية | تاريخ البدء الفعلي موثّقًا |
«إذا تأخر المتعاقد في تنفيذ العقد عن الموعد المحدد؛ تفرض عليه غرامة تأخير لا تتجاوز (6%) من قيمة عقد التوريد، ولا تتجاوز (20%) من قيمة العقود الأخرى.»
نظام المنافسات والمشتريات الحكومية — م/128 وتاريخ 13/11/1440هـ، المادة الثانية والسبعون
عشرون في المئة ليست بندًا إداريًا — هي هامش ربح سنة كاملة في كثير من الشركات الخدمية.
حدّد النظام في المادة الرابعة والسبعين خمس حالات يكون فيها تمديد العقد والإعفاء من الغرامة. اقرأها بعين المدقّق: كلها تُثبَت بتاريخ ومستند، لا برواية.
| حالة الإعفاء — المادة الرابعة والسبعون | ما تحتاج إثباته | أين يُوثَّق |
|---|---|---|
| تكليف بأعمال إضافية | أمر التكليف وتاريخه وحجم الأعمال | أمر تغيير مرتبط بالعقد بتاريخه |
| عدم كفاية الاعتمادات المالية السنوية للمشروع | مراسلات الجهة وتواريخها | أرشيف مراسلات العقد |
| تأخير يعود إلى الجهة الحكومية أو ظروف طارئة | توثيق زمني لكل انتظار | سجل أحداث العقد بتواريخه |
| تأخير لأسباب خارجة عن إرادة المتعاقد | دليل مؤرخ | مستندات مرفقة بالحدث |
| أمر من الجهة بإيقاف الأعمال أو بعضها | أمر الإيقاف وتاريخه وتاريخ الاستئناف | سجل إيقاف واستئناف مؤرخ |
هنا يظهر الفرق الحقيقي. الشركة التي توثّق كل أمر تغيير وكل إيقاف وكل انتظار بتاريخه تدخل نقاش الغرامة ومعها ملف. والشركة التي تعتمد على ذاكرة مدير المشروع تدفع.
الشركة الخدمية لا تبيع بضاعة تُعدّ في المستودع؛ تبيع وقتًا وكفاءة. وما لا يُوثَّق منهما لا يُفوتر:
| مرحلة العقد الخدمي | ما يجب أن يتولّد تلقائيًا | الخطر بلا نظام |
|---|---|---|
| توقيع العقد | بنود ومدة وقيمة وجدول دفعات | بنود يعرفها شخص واحد |
| بدء التنفيذ | تاريخ بدء موثّق ونسبة إنجاز صفر | خلاف لاحق على تاريخ البدء |
| إنجاز مرحلة | مستخلص أو مطالبة بنسبة الإنجاز | فوترة متأخرة عن الإنجاز |
| أمر تغيير | تعديل القيمة والمدة معًا | عمل إضافي بلا مقابل ولا تمديد |
| الفوترة | فاتورة مرتبطة بالمطالبة والقيد | فاتورة بلا سند إنجاز |
| التحصيل | أعمار ذمم ومتابعة | نقد يتأخر بلا أن يلاحظه أحد |
أخطر محطة هي أمر التغيير. العمل الإضافي الذي يُنفَّذ بحسن نية ثم لا يُوثَّق يتحول إلى خسارة مزدوجة: تكلفة لم تُحصَّل، وتأخير لا تملك إثبات سببه.
النسب من النظام والأرقام توضيحية. الغرض إظهار أن التوثيق ليس إجراءً إداريًا بل بند ربح:
| البند | الافتراض | الأثر |
|---|---|---|
| قيمة عقد خدمي | 1,200,000 ر.س | — |
| تأخير بلا إثبات سببه | غرامة ضمن حد 20% | قد تصل إلى 240,000 ر.س |
| التأخير نفسه مع ملف يثبت سببًا من المادة الرابعة والسبعين | تمديد وإعفاء | صفر |
| أعمال إضافية نُفِّذت بلا أمر تغيير | 5% من قيمة العقد | 60,000 ر.س غير محصّلة |
| الفارق بين الحالتين | — | حتى 300,000 ر.س على عقد واحد |
اشتراك سنوي يبدأ من 1,900 ر.س مقابل مخاطرة بمئات الآلاف على عقد واحد. هذه ليست مقارنة صعبة.
الفرق في بنود محددة:
| ما تحتاجه الشركة الخدمية | الحلول المحاسبية العامة | ما نقدّمه |
|---|---|---|
| ربحية كل عقد على حدة | ربحية إجمالية للشركة | مركز تكلفة لكل عقد |
| ساعات الفريق منسوبة للعقود | لا يوجد | ساعات مرتبطة بالعقد والمهمة |
| أوامر التغيير بقيمتها ومدتها | تُدار بالمراسلات | أمر تغيير يعدّل القيمة والمدة معًا |
| تواريخ الضمانات وانتهائها | متابعة يدوية | سجل ضمانات بتنبيهات |
| المطالبة مبنية على نسبة الإنجاز | فاتورة يدوية | مطالبة من نسبة الإنجاز مباشرة |
| سجل أحداث العقد بتواريخه | لا يوجد | كل إيقاف وتكليف وانتظار مؤرخ |
بلا أسماء منافسين — قارن بنفسك.
الاشتراك سنوي وغير شامل ضريبة القيمة المضافة.
| الدرجة | الموظفون | مستخدمو النظام | سعر التدشين |
|---|---|---|---|
| البداية | حتى 10 | حتى 3 | 1,900 ر.س سنويًا |
| الأساسية | حتى 25 | حتى 5 | 2,900 ر.س سنويًا |
| الموارد البشرية | حتى 60 | حتى 10 | 5,500 ر.س سنويًا |
| النمو | حتى 150 | حتى 40 | 10,000 ر.س سنويًا |
مقعد إضافي 750 ر.س سنويًا. السلّم كاملًا على صفحة الأسعار.
5% من قيمة العقد، يُقدَّم خلال خمسة عشر يوم عمل من تاريخ إبلاغ الترسية، ويجوز للجهة الحكومية تمديد المدة لمدة مماثلة — وفق المادة الحادية والستين من نظام المنافسات والمشتريات الحكومية (م/128 وتاريخ 13/11/1440هـ). وإن تأخر المتعاقد فلا يُعاد إليه الضمان الابتدائي ويتم التفاوض مع العرض الذي يليه.
لا تتجاوز 6% من قيمة عقد التوريد، ولا تتجاوز 20% من قيمة العقود الأخرى — وفق المادة الثانية والسبعين. ويجوز زيادة تلك النسب بموافقة مسبقة من الوزير على أن تُوضح للمتنافسين قبل تقديم عروضهم.
حددت المادة الرابعة والسبعون خمس حالات: التكليف بأعمال إضافية، وعدم كفاية الاعتمادات المالية السنوية للمشروع، والتأخير العائد إلى الجهة الحكومية أو الظروف الطارئة، والتأخير لأسباب خارجة عن إرادة المتعاقد، وصدور أمر بإيقاف الأعمال لأسباب لا تعود إليه. وكلها تحتاج إثباتًا بتاريخ ومستند.
في عقود الإنشاءات العامة يُمكَّن المتعاقد من البدء خلال ستين يومًا من تاريخ إبلاغه بقرار الترسية، ما لم تنص وثائق المنافسة على غير ذلك — وفق المادة التاسعة والخمسين.
لأن التكليف بأعمال إضافية أحد أسباب تمديد العقد والإعفاء من الغرامة، لكنه لا يُعتد به إلا موثقًا بتاريخه وحجم أعماله. العمل الإضافي المنفَّذ بحسن نية دون توثيق يتحول إلى تكلفة غير محصَّلة وتأخير بلا مبرر مثبت.
بربط ساعات الفريق والمصروفات المباشرة بكل عقد كمركز تكلفة، مقابل ما فُوتر وحُصّل منه. الشركة الخدمية تبيع وقتًا وكفاءة، وما لا يُقاس منهما لا يُسعَّر بشكل صحيح في العقد التالي.
نعم — المطالبة أو المستخلص يُبنى على نسبة الإنجاز المعتمدة ويولّد قيده المحاسبي وفاتورته، فلا تتأخر الفوترة عن الإنجاز ولا تُصدر فاتورة بلا سند.
الاشتراك سنوي ويبدأ من 1,900 ر.س لعشرة موظفين وثلاثة مستخدمين، ثم 2,900 حتى 25 موظفًا، و5,500 حتى 60 موظفًا، و10,000 حتى 150 موظفًا — معلنة بالكامل.
منشآت قطاع الخدمات تبيع وقت فريقها لا بضاعة في مستودع، ولهذا تختلف احتياجاتها التقنية: تسعير مبني على ساعات فعلية، وجدولة فرق ميدانية، وعقود متكررة بفواتير دورية، وربط كل ذلك بالمحاسبة. أكبر تسريب للربح في هذا القطاع هو الوقت غير المفوتَر — الساعات التي عمل فيها الفريق ولم تصل إلى فاتورة.
| الوحدة | ما تحلّه في هذا القطاع |
|---|---|
| تسجيل الوقت والمهام | ربط كل ساعة عمل بالمشروع والعميل، بحيث لا تخرج فاتورة ناقصة. |
| إدارة العقود والاشتراكات | إصدار الفواتير الدورية آليًا مع تنبيه قبل انتهاء العقد بوقت كافٍ للتجديد. |
| جدولة الفرق الميدانية | توزيع المهام بحسب التوفّر والمهارة والموقع، مع تطبيق جوال للفني. |
| إدارة علاقات العملاء (CRM) | قناة واحدة لكل طلب وعرض سعر ومتابعة، بدل التشتت بين القنوات. |
| المحاسبة والفوترة الإلكترونية | فاتورة متوافقة مع متطلبات الهيئة تُصدر من نفس النظام الذي سجّل الخدمة. |
| تقارير الربحية | ربحية كل خدمة وكل عميل وكل فريق — لا الإجمالي فقط. |
لا تحتاج المنشأة كل الوحدات دفعة واحدة. نبدأ بالوحدة التي يوجعك غيابها اليوم، ونضيف الباقي تباعًا.
المتطلبات النظامية تتغيّر. نتابعها ونحدّث النظام، لكن مسؤولية التحقق من انطباق أي متطلب على نشاطك تبقى لديك أو لدى مستشارك.
إن كان فريقك أقل من خمسة أشخاص ومشاريعك متتابعة لا متوازية، فجدول مشترك يكفيك. النظام يبدأ في الربح مع تعدّد المشاريع المتوازية وتوزيع ساعات الفريق عليها.
ابدأ من العملية لا من النظام. نحدد معك ما إذا كان الحل تخصيص نظامك الحالي أم بناءً جديدًا.
تواصل معنااختر نظامًا وخدمة ومنتجًا معًا — نسعّرها كلها في عرض واحد، بلا التزام، ويصلك خلال يوم عمل.
اطلب عرض سعر ←اختر الطريقة الأنسب لك — نرد من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا حتى 11 مساءً، والجمعة مغلق.
ICLOUDITS : ARD AL SAHABAH COMPANY FOR INFORMATION TECHNOLOGY
شركة أرض السحابة لتقنية المعلومات — حلول ERP سعودية تجمع المحاسبة والفوترة الإلكترونية المعتمدة من زاتكا، والمخازن، والمشتريات، والموارد البشرية في نظام واحد متكامل.
Powerd By ICloudits © 2026
D-U-N-S : 986462832
