قياسٌ حقيقيّ: اعتمدنا المستخلص فدخل المحاسبةَ في الحال، ثمّ فتحنا المشروع فكان «إجمالي المبلغ المفوتَر» صفراً و«الهامش الإجماليّ» سالب ١٦٣٬٥٠٠. ولم يتغيّر إلّا حين ضغطنا حفظ المشروع بلا أن نُعدّل فيه حرفاً، فصار الهامش موجب ٣٥٬٥٠٠. فلو أخرجتَ تقرير ربحيّةٍ لمشاريعك اليوم قبل أن تحفظها لرأيتَ خسارةً موهومةً في كلّ مشروعٍ فُوتِر ولم يُحفَظ. القاعدة: اجعل حفظ المشروع آخرَ خطوةٍ في كل دورةٍ من الفوترة، وقبل أيّ تقرير.

قياسٌ حقيقيّ: في نظامنا مشاريعُ تحسب إنجازها بإنجاز المهام، ومشاريعُ بوزن المهمة، ومشروعٌ بنسبةٍ يدويّة. فرأينا مشروعين نسبةُ كلٍّ منهما خمسون بالمئة، أحدهما مهمّتان إحداهما مكتملة، والآخر مهامٌّ موزونةٌ أنجز منها نصفَ الوزن. والرقم واحدٌ والمعنى مختلف. فأيُّ تقريرٍ يجمع مشاريعك ويحسب متوسّط إنجازها يجمع مقاديرَ لا تُجمع. القاعدة: اختر طريقةً واحدةً لكلّ نوعٍ من المشاريع واكتبها في السياسة، ولا تخلط في التقرير الواحد بين طريقتين.

قياسٌ حقيقيّ: كتبنا في سطرٍ واحد ١٢٠ ساعة، فحسب النظام نهايتها ١٢٠ ساعةً متّصلةً من وقت البداية — أي خمسة أيامٍ وليالٍ بلا انقطاع. وقَبِلها ولم يُنبّه. فإن كتبتَ ساعات أسبوعٍ في سطرٍ واحد خرج جدولك الزمنيّ كاذباً وتداخلت الفترات مع سجلاتٍ أخرى للموظّف نفسه، والنظام يرفض التداخل فترى رسالة رفضٍ لا تفهم سببها. القاعدة: سطرٌ لكلّ يومٍ أو لكلّ فترةٍ متّصلة حقيقيّة.

قياسٌ حقيقيّ: اخترنا مركز تكلفةٍ اسمه مشابهٌ لكنّه تابعٌ لشركةٍ أخرى في النظام، فحُفظت الفاتورة كاملةً بلا أيّ تحذير. وعند الاعتماد رفضها النظام برسالةٍ تذكر الشركة. فلو كنتَ تُدخل ثلاثين فاتورةً ثمّ تعتمدها معاً لعُدتَ إلى كلٍّ منها من جديد. القاعدة: اقرأ اسم الشركة في مركز التكلفة قبل أن تختاره، لا سيّما إن كان في نظامك أكثر من شركة.

هذه أخطر تركيبةٍ في الوحدة: مشروعٌ طريقته «وزن المهمة» وفيه مهامٌ وزنُها صفر. فالمهمة الصفرية لا تُحتسب إطلاقاً — لا في المقام ولا في البسط. فمشروعٌ فيه عشر مهامٍ ثلاثٌ منها بلا وزنٍ يُحسب على سبعٍ فقط، فتظهر نسبتُه أعلى من الواقع؛ وإن كانت المهام الثقيلة هي الصفرية ظهر المشروع شبه منجزٍ وهو لم يبدأ. ولا رسالةَ تُنبّه. والفحص دقيقتان: افتح مهام المشروع وأضف عمود «وزن المهمة»، واجمعه — إن لم يبلغ واحداً (أو مئةً) فنسبةُ مشروعك خطأٌ بقدر الفرق.

قياسٌ حقيقيّ: أنشأنا مشروعاً من القالب فنسخ المهام الستّ بأوزانها صحيحةً، وجعل تاريخ بداية كلٍّ منها تاريخ بداية المشروع نفسه، ثمّ حسب نهاية كلٍّ منها بمدّتها وحدها. فخرجت «التشطيبات الداخلية» تنتهي ٥ نوفمبر و«الهيكل الخرسانيّ» ينتهي ٣٠ نوفمبر — أي أنّ النظام يقول إنّك ستُشطّب قبل أن تصبّ الخرسانة. ولا رسالةَ ولا تحذير. وكلُّ تقرير جدولٍ زمنيّ يُبنى على هذا يكون كاذباً وإن بدا مرتّباً. القاعدة: بعد كل استخدامٍ للقالب، رتّب التواريخ بالتوالي واربط كل مهمةٍ بسابقتها — عشر دقائق تُنجي المشروع كلَّه.

فحصنا المشاريع الاثني عشر فكانت أولويتها كلُّها «متوسّطة» — أي القيمة الافتراضية لم يُمسّها أحد. ومعنى ذلك أنّ حقل الأولوية لا يُستعمل، فلا يستطيع مدير المشاريع أن يُرتّب ما يستحقّ موارده اليوم. وهذا نمطٌ عامّ في الوحدة: حقولٌ تُترك على افتراضها فتصير عديمة الفائدة، ثمّ يُقال إنّ النظام لا يُساعد في الترتيب. اضبط الأولوية في كل مشروعٍ جديد، أو اتركها بقصدٍ وأنت تعلم أنّك لن تعتمد عليها.

مشروعان في نظامنا («بناء مسجد» و«مشروع بناء مستشفى») نسبتهما ٥٠٪ بطريقة «إنجاز المهام»: مهمتان في كلٍّ منهما، واحدةٌ منجزةٌ وواحدةٌ لا. فالنسبة صحيحةٌ حسابياً وكاذبةٌ واقعياً — لأنّ المهمة المنجزة قد تكون «تجهيز مخططات» والباقية «بناء المسجد كلِّه». ومن يقرأ لوحة مشاريعه يرى مشروعَين في منتصف الطريق وأحدهما لم يبدأ فعلاً. والأسوأ: في نظامنا ثلاث طرقٍ مستعملةٌ معاً — «إنجاز المهام» في ثلاثة مشاريع، و«وزن المهمة» في أربعة، و«يدويّ» في واحد. فجمعُ نسبها أو مقارنتها بلا معنى. وحّد الطريقة على «وزن المهمة» في كل مشاريعك الجديدة، وصحّح القائمة في القديمة.