تخطي إلى المحتوى الرئيسي

iCloudITS

D-U-N-S : 986462832

ICLOUDITS : ARD AL SAHABAH COMPANY FOR INFORMATION TECHNOLOGY

نقاط البيع — دليل المستخدم

اسأل المساعد الذكي

نقاط البيع — دليل المستخدم

8 قسمًا7 دقيقة قراءةمدعوم بمساعد ذكي
دورة نقطة البيع — من الإعداد إلى إقفال الورديةمسار العمل في نقاط البيع من تهيئة الملف حتى جرد النقدية عند الإقفال: 1. ملف نقطة البيع ثم 2. فتح الوردية ثم 3. البيع من الكاشير ثم 4. المرتجعات ثم 5. إغلاق الوردية.1ملف نقطةالبيع2فتحالوردية3البيع منالكاشير4المرتجعات5إغلاقالوردية
دورة نقطة البيع — من الإعداد إلى إقفال الوردية

قبل أن تبدأ

وحدة نقاط البيع تدير البيع المباشر في المعرض أو الفرع: شاشة كاشير سريعة، ووردية لها بداية ونهاية، وجرد نقدية عند الإقفال — وكل فاتورة تخصم من المخزون وتُقيَّد محاسبيًا في لحظتها.

الترتيب الصحيح: تُعدّ ملف نقطة البيع مرة واحدة ← يفتح الكاشير وردية ← يبيع من شاشة الكاشير ← يُقفل الوردية بجرد النقدية. وأغلب أخطاء نقاط البيع سببها تخطّي الإعداد الأول.

ثلاث طبقات نقطة البيعثلاث طبقات نقطة البيع: ملف نقطة البيع: يُعدّ مرة: المستودع وطرق الدفع والصلاحيات · الوردية: رصيد افتتاحي وإقفال بجرد فعلي · الفاتورة: تخصم المخزون وتقيّد الإيراد والضريبة.ملف نقطة البيعيُعدّ مرة: المستودع وطرق الدفع والصلاحياتالورديةرصيد افتتاحي وإقفال بجرد فعليالفاتورةتخصم المخزون وتقيّد الإيراد والضريبة
ثلاث طبقات نقطة البيع

ملف نقطة البيع

ملف نقطة البيع هو إعدادات الكاشير: من أي مستودع يبيع، وبأي أسعار، وبأي طرق دفع، وما الذي يُسمح له بتعديله. تجده في: المبيعات ← نقطة البيع ← ملف نقطة البيع.

كيفية إنشاء ملف نقطة البيع

  1. اذهب إلى: المبيعات ← نقطة البيع ← ملف نقطة البيع ← «جديد».
  2. أدخل اسمًا يميّز نقطة البيع، مثل «كاشير المعرض الرئيسي».
  3. اختر الشركة — ويُعبَّأ حقل الدولة تلقائيًا.
  4. حدّد المستودع الذي يُخصم منه المبيع. هذا الحقل إلزامي ومن أهم ما في الملف.
  5. حدّد العميل الافتراضي للبيع النقدي السريع، حتى لا يُسأل الكاشير عن عميل في كل فاتورة.
  6. أضف طرق الدفع المتاحة في هذه النقطة.
  7. احفظ.
  • ⚠ تنبيه — خيار «معطل» يوقف نقطة البيع دون حذف إعداداتها — استخدمه عند إغلاق فرع مؤقتًا بدل حذف الملف.

ينطبق على المستخدمين

افتراضيًا يستطيع كل مستخدمي المبيعات فتح هذا الملف. وبمجرد إضافة مستخدمين في جدول «ينطبق على المستخدمين» يصبح الملف محصورًا فيهم وحدهم. هذه هي الطريقة الصحيحة لمنع كاشير فرع من البيع على مستودع فرع آخر.

طرق الدفع

أضف في جدول طرق الدفع ما تقبله النقطة: نقدًا، مدى، بطاقة ائتمانية، تحويل. إن لم تحدّد شيئًا يُعتمد النقد افتراضيًا. وفعّل «السماح في المرتجعات» لطرق الدفع التي يُسمح بردّ المبالغ عبرها.

الإعدادات التشغيلية

إخفاء الصور — يسرّع الشاشة على أجهزة الكاشير الضعيفة أو الشبكات البطيئة.
إخفاء العناصر غير المتوفرة — لا يعرض للكاشير إلا ما له رصيد فعلي، فيمنع بيع صنف ناقص.
التحقق من صحة المخزون عند الحفظ — يمنع إتمام فاتورة بكمية تتجاوز الرصيد.
إضافة العنصر الذي تمت تصفيته تلقائيًا إلى سلة التسوق — عند مسح الباركود يُضاف الصنف مباشرة دون نقرة إضافية.
تجاهل (قاعدة التسعير) — يتجاهل قواعد التسعير والعروض الآلية في هذه النقطة.
السماح للمستخدم بتعديل السعر — قرار حسّاس: يفتح للكاشير تغيير السعر يدويًا.
السماح للمستخدم بتعديل الخصم — مثله، ويُنصح بإبقائهما مغلقين وإعطاء الخصومات عبر قواعد التسعير.

الفلاتر: ما الذي يراه الكاشير

المسار في النظامقسم «فلاتريضبط ما يظهر على الشاشة:
مجموعات الصنف — تُعرض أصناف هذه المجموعات فقط، فتختصر شاشة كاشير المعرض على ما يبيعه فعلًا.
مجموعات العميل — تُعرض عملاء هذه المجموعات فقط.

إعدادات المحاسبة والشطب

قائمة الأسعار — الأسعار التي تُطبَّق في هذه النقطة.
الفئة الضريبية وقالب الضرائب — يحدّدان احتساب ضريبة القيمة المضافة على فواتير النقطة.
شطب مركز التكلفة وشطب الحد — عند الإقفال قد يظهر فرق ضئيل بين المتوقع والفعلي (هللات التقريب). الحد الافتراضي 1.00، وأي فرق ضمنه يُشطب تلقائيًا على مركز التكلفة المحدّد بدل أن يوقف الإقفال.
حساب لتغيير المبلغ — الحساب الذي يُقيَّد فيه الباقي المعاد للعميل.
تطبيق تخفيض على — هل يُحسب الخصم على المجموع الإجمالي أم على الصافي.
تعطيل الإجمالي المقرب — يوقف تقريب إجمالي الفاتورة، ويعطّل كذلك تقريب إجمالي الفواتير المجمّعة.
أبعاد المحاسبة — مركز التكلفة — يوسم كل حركات النقطة بمركز تكلفتها، فتقرأ ربحية كل فرع على حدة.

فتح الوردية

المسار في النظامقبل أي بيع يجب فتح وردية، عبر: المبيعاتنقطة البيعدخول فتح نقاط البيع
  1. افتح «فتح وردية نقطة البيع» ← «جديد».
  2. اختر الشركة وملف نقطة البيع والمستخدم (الكاشير).
  3. أدخل الرصيد الافتتاحي لكل طريقة دفع — المبلغ النقدي الموجود في الدرج عند بداية الوردية.
  4. احفظ واعتمد — تُفتح الوردية ويصبح الكاشير قادرًا على البيع.

الرصيد الافتتاحي ليس تفصيلًا شكليًا: هو ما يُقارَن به الجرد عند الإقفال. إدخاله صفرًا دائمًا يُفقد الإقفال معناه.

شاشة الكاشير

  1. افتح شاشة نقطة البيع بعد فتح الوردية.
  2. ابحث عن الصنف بالاسم أو امسح الباركود، فيُضاف إلى السلة.
  3. عدّل الكمية عند الحاجة.
  4. اختر العميل إن كان مسجّلًا، أو أبقِ العميل الافتراضي للبيع النقدي.
  5. اضغط الدفع، واختر طريقة الدفع أو وزّع المبلغ على أكثر من طريقة.
  6. أتمم الفاتورة — تُطبع ويُخصم المخزون ويُقيَّد البيع مباشرة.

تظهر للكاشير الأصناف المسموح بها وفق الفلاتر، وبالأسعار المحدّدة في قائمة أسعار الملف، ولا يستطيع تعديل السعر أو الخصم إلا إذا سُمح له بذلك في الإعدادات.

إغلاق الوردية

في نهاية الوردية يُقفل الكاشير عبر: المبيعات ← نقطة البيع ← دخول إغلاق نقاط البيع.

  1. افتح «إغلاق وردية نقطة البيع» ← «جديد».
  2. اختر وردية الفتح المراد إقفالها، فتُجلب فواتيرها ومبالغها تلقائيًا.
  3. راجع المبلغ المتوقع لكل طريقة دفع كما حسبه النظام.
  4. أدخل المبلغ الفعلي المجرود في الدرج لكل طريقة دفع.
  5. راجع الفرق إن وُجد — الفرق ضمن «شطب الحد» يُعالَج تلقائيًا، وما تجاوزه يحتاج تفسيرًا.
  6. احفظ واعتمد — تُقفل الوردية وتُجمَّع فواتيرها.

هذا الإقفال هو ما يحوّل نقطة البيع من صندوق نقدي إلى نظام محاسبي: فرق النقدية يظهر برقمه، ولا يمرّ بلا أثر.

المرتجعات

الإرجاع يتم من شاشة نقطة البيع باستدعاء الفاتورة الأصلية وتحديد الأصناف المرتجعة. وطريقة ردّ المبلغ يجب أن تكون مفعّلة بخيار «السماح في المرتجعات» في ملف نقطة البيع، وإلا لن تظهر للكاشير. ويعود الصنف المرتجع إلى مستودع النقطة.

الأثر على المخزون والمحاسبة

كل فاتورة نقطة بيع تخصم الكمية من مستودع النقطة فورًا، وتُسجّل الإيراد وضريبة القيمة المضافة المستحقة، وتقيّد المقبوض في حساب طريقة الدفع المستخدمة. ولهذا فإن ضبط المستودع وطرق الدفع في الملف هو ما يجعل أرصدتك ومخزونك صحيحين دون تسويات لاحقة.

أسئلة متكررة

الكاشير لا يستطيع فتح شاشة نقطة البيع، ما السبب؟

غالبًا لأنه غير مدرج في جدول «ينطبق على المستخدمين» في ملف نقطة البيع، أو لأنه لم يفتح وردية بعد. تحقّق من الاثنين بهذا الترتيب.

ظهر فرق بسيط عند الإقفال، هل يوقف العملية؟

لا، إن كان ضمن «شطب الحد» المحدّد في الملف (افتراضيًا 1.00) فيُشطب تلقائيًا على مركز التكلفة المحدّد. أما الفروق الأكبر فتظهر صراحة وتحتاج مراجعة.

كيف أمنع الكاشير من تغيير الأسعار؟

أبقِ خياري «السماح للمستخدم بتعديل السعر» و«السماح للمستخدم بتعديل الخصم» مغلقين، وامنح الخصومات عبر قواعد التسعير فتُطبَّق آليًا وتبقى مسجّلة.

ظهر للكاشير صنف لا رصيد له وبيع بالخطأ، كيف أمنع ذلك؟

فعّل «إخفاء الأصناف غير المتوفرة» و«التحقق من المخزون عند الحفظ» في ملف نقطة البيع.

كيف أعرف ربحية كل فرع على حدة؟

اضبط مركز التكلفة في قسم «أبعاد المحاسبة» في ملف كل نقطة بيع، فتُوسم حركاتها به وتقرأ تقاريرها مفصولة.

هل تختلف الشاشات عن نسختنا؟

الشرح يتبع منطق النظام ووحداته، وقد تختلف بعض الشاشات حسب التخصيص المطبّق على حسابكم.

لمن أتوجه إذا احتجت مساعدة؟

تواصل مع الدعم الفني في iCloudITS وسنشرح لك الخطوة داخل حسابكم مباشرة.

سؤال محدّد عن خطوة في هذه الصفحة؟

اكتب سؤالك بلغتك، ويجيبك مساعد الدليل بالخطوات مع رابط المصدر.

تواصل معنا

فريق أرض السحابة في خدمتك

اختر الطريقة الأنسب لك — نرد من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا حتى 11 مساءً، والجمعة مغلق.

كل الأسعار المعروضة غير شاملة ضريبة القيمة المضافة، وتُضاف على الفاتورة.